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服务讲师课程
林瑜
《好
服务
,助随销 —智家工程师装维
服务
沟通与随销能力提升》林瑜老师 2022
服务
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好
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,助随销 —智家工程师装维
服务
沟通与随销能力提升 授课讲师:林瑜老师 人民对美好信息通信生活的向往总体上已经从“有没有”转向“好不好”,客户
服务
必将成为企业
季锋
打造标杆老板,
服务
财富流动
战略管理
人力资源
绩效管理
精益生产
团队管理
谈绩效管理,目前国内长期推崇的“KPI、OKR、平衡记分卡、360度绩效”,在民营制造业(特别是中小型民营企业)普遍的实施的效果没有太多可圈可点之处。 通病1:将
季锋
打造标杆管理者,
服务
信息流动
中层管理
执行力
精益生产
质量管理
团队管理
帮助中层从救火到管过程 从为结果背锅到为价值策划 打破部门壁垒 实现目标一致 章节 内容 课程目的 案例/游戏 第一讲、企业在做什么? 一、企业因顾客而存在 掌握
季锋
打造标杆员工,
服务
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精益生产
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质量管理
现场管理
教会标准化作业落地,实现做的差的能达到做到好的水平 1、说明标准化作业的目的 2、写的好用 3、培训有效 4、上岗遵守 5、持续改善 章节 内容 课程目的 案例/
宫同昌
2024年7月15日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在上海开课!
客户体验
客户
服务
惠德培训
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体
王晓东
产品经理的
服务
设计创新工作坊
产品经理;
服务
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【课程概述】 数字化时代,体验经济的到来,客户获得产品及
服务
的渠道更多,决策更快,喜好也随场景快速变化,加之黑天鹅之类的事件导致未来的不确定,模糊性,多变性。如何
王晓东
服务
设计打造极致用户体验
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【课程概述】 数字化时代,体验经济的到来,客户获得产品及
服务
的渠道更多,决策更快,喜好也随场景快速变化。 传统的商业思维已经无从应对,这就需要引入适合体验经济时代
宫同昌
2024年7月17-18日由宫同昌老师主讲的《构建卓越的客服体系》直播即将开课
客户
服务
【宫同昌老师直播预告】 主办单位:惠德云课堂 直播主题:《构建卓越的客服体系》 直播讲师:宫同昌老师 直播时间:2024年7月17-18日14:00-17:00
宫同昌
宫同昌老师邀请您参加2024年6月27日的《数智化时代的客户关系管理》直播分享
客户管理
客户
服务
【惠德云课堂直播预告】 直播主题:《数智化时代的客户关系管理》 直播时间:2024年6月27日(星期四)19:30-21:00 直播讲师:宫同昌老师 收费标准:2
高晓萍
综合能源
服务
综合能源
第一模块:为什么要做综合能源
服务
1. 能源革命 2. 电力体制改革 3. 时代的发展 4. 国家发展改革委办公厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知
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