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孙军正
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孙军正:出口部KPI量表
2016-01-20 97769

指标类别

考核指标

财务类

1．出口销售额达成率

2．出口货物回款及时完成率

3．因贸易争议处理不当造成的经济损失金额

4．部门年运营成本下降率

5．部门成本预算准确率

内部运营类

1．年度工作计划按时完成率

2．出口任务完成率

3．国际客户开拓计划完成率

4．出口货物通关手续及时完成率

5．出口货物通关平均时间缩短率

6．出口合同纠纷发生次数

客户类

1．新客户数量上升率

2．大客户流失率

3．客户投诉率

学习与发展类

1．部门培训计划完成率

2．部门关键员工保有率

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