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孙军正:进口部KPI量表
2016-01-20 97651

指标类别

考核指标

财务类

1.部门年度运营成本下降率

2.部门成本预算准确率

内部运营类

1.年度工作计划按时完成率

2.进口货物的合格率

3.进口货物通关手续及时完成率

4.进口货物通关所用平均时间下降率

5.进口合同纠纷发生次数

客户类

1.相关部门合作满意度

2.供应商满意度

学习与发展类

1.部门培训计划完成率

2.优秀员工保有率

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