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营业厅讲师课程

陈毓慧 电力营业厅转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧
客户服务
电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 【课程目标】：一、理解投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类
陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
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《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
刘俊 4G终端展示技术及其应用课程大纲
通信行业营业厅渠道驻点
【课程大纲】 主题：实用 第一部分：冬天的实体渠道我们怎么办？ ² 行业信息——实体渠道的冬天 ² 区域市场——区域通信市场发展的5个阶段 ² 渠道经理——做渠道
林瑜 ​广电有线营业厅服务礼仪与服务规范
形象礼仪沟通技巧心态培训职业素养客户服务
广电有线营业厅服务礼仪与服务规范 课程背景： 服务礼仪有效展现服务的具体过程，将无形的服务有形化、规范化、系统化。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人
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从 “散沙” 到 “利刃”：破解团队管理困局的密钥
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在企业管理的江湖中，常常上演着这样的 “错位大戏”：高层如孤独的掌舵者，在迷雾中艰难抉择；中层似迷途的羔羊，盲目执行却摸不清方向；基层像沉默的齿轮，麻木运转却不知
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企业的竞争，本质上是团队的竞争。然而，当下许多企业的团队，却像陷入泥潭的战车，看似在运转，实则举步维艰。从上至下，高层在战略孤岛上独自眺望，精心制定的规划难以落地
团队内耗不断、业绩停滞？这些致命问题该解决了！
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凌晨两点，办公室的灯光还亮着，销售主管王经理盯着电脑屏幕上停滞不前的业绩数据，眉头紧锁。部门周会上，员工们各执一词，提出的方案总因缺乏协作而无法落地；新人小李满腔
团队管理的 “破冰术”：从混乱到高效的进阶之路
团队建设战略管理团队管理九型人格沟通技巧
团队管理的困局，正在拖垮无数企业 —— 成员目标模糊，像一盘散沙；沟通壁垒重重，执行如坠迷雾；业绩增长停滞，核心人才流失…… 这些难题的根源，往往在于领导力的缺失
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