第一部分:了解互联网时代
一、大数据的强大威力
1、案例一:塔吉特:比父亲更早知道女儿怀孕
2、案例二:比萨店量身定制的销售
二、不要错过自媒体时代的机会
1、什么叫自媒体
2、微信---不可忽视的自媒体工具
第二部分:微信营销私号实操
一、建立数据库(吸引粉丝)
1、微信增加粉丝的方法
(1)手动添加
(2)扫描二维码添加
(3)手机通讯录添加
(4)QQ同步助手批量添加
(5)好友互推名片
(6)在群里主动添加
(7)被动添加法
(8)换群
(9)摇一摇添加
(10)搜索附近的人
2、添加好友的话术设计
(1)换位思考:对方为什么要加你
(2)设计原则:让对方产生好奇心
(3)话术模版:提供给各位参考
3、微信潜规则的变化
4、添加好友注意事项
二、打造完美的客户圈养系统(经营粉丝)
1、私号关键元素优化
(1)头像的选择
(2)名称
(3)个性签名
2、朋友圈的经营
(1)先思考2个问题:
A、你要给粉丝传递什么资讯
B、粉丝最想看什么
(2)如何发朋友圈的内容
A、可发的内容:图片+文字+视频+链接
B、图片要精选,文字要精炼
C、各种智能手机截图方法
D、发送图片最佳组合:3—6—9
E、发送内容的最佳时间段
F、相关注意事项
(3)如何与粉丝产生交集(人性对接)
A、互动:让对方记住你
B、交流:让对方熟悉你
C、共鸣:让对方信任你
3、精准粉丝的筛选
(1)群发助手的运用
(2)群发文案模版
4、精准粉丝的管理
(1)名称格式:姓名+职务+地区
(2)标注的使用:星标+置顶+标签
(3)粉丝分类管理
5、粉丝圈养的目的与规律
(1)圈养目的:
让自己走进对方的世界,让对方走进自己的世界,让彼此的交往产生价值
(2)圈养规律:
通过不断的碰撞与交流,让对方对我产生粘性
(3)圈养内容版本
结合企业状况设计(可提供模版)
三、让粉丝圈养产生价值(转化粉丝)
1、你掌握粉丝的状况了吗
(1)兴趣是什么
(2)有什么爱好
(3)个性如何
(4)价值观如何
(5)他的需求是什么
2、粉丝需求的挖掘
(1)赞美法
(2)提问法
(3)请教法
3、成交方法
(1)直接成交法
(2)二选一成交法
(3)解除疑惑成交法
(4)最后期限成交法
4、价值延伸
(1)转介绍
让认可的客户分享做转介绍,让还没认可的客户帮忙做转介绍
(2)转发朋友圈相关链接扩大传播范围
第三部分:总结点评+查缺补漏
一、学习内容要点回顾
二、存在问题现场解答