郑乔心（曾用名：郑瑾秋）
15年  服务营销授课辅导经验
12年  通讯运营商服务营销领域课题研究经验
10年  教练技术深入服务营销的工具式教学经验，是广东省电信深度合作顾问老师
—>中国移动集团入围指定《服务营销系列课程》授课讲师
—>认证高级讲师资格
—>前香港得信咨询资深顾问
—>曾在国内大型家电行业、电子行业、金融行业担任中高层管理或市场运营负责人
—>彤心服务营销咨询苑的创始人，团队长

擅长教练技术，多年来对电信的各线条管理人和一线人员进行实战带练，效果显著。
擅长做模式，搭建工作结构。
能在较短时间内将队伍带成“铁军”，善于影响中高层领导，能通过项目的实施让中层领导提升主动学习的兴趣和对工作认知的转变。
个性风格：感染力强，善于激发学员的潜能与内驱力。挑战高难度问题，将不可能转化为可能。
善于引导激发学员的主观能动性，通过科学有效的方法解决工作中