Ø 通过本课程帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位； Ø 激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作； Ø 帮助员工换一个角度看人生，满怀正能量拥抱快乐的时光。 Ø 帮助
1、重塑沟通思维，理解情商与沟通的基本原理与精髓； 2、循序渐进地练习实用的情绪管理方法，以及沟通的方法，培养一种全面的、深入的、动态的思考方式； 3、了解自己的行为模式，以及沟通对象的行为模式，找
1.通过现场互动与压力心理测评，了解压力的产生，体验压力感受，了解压力状态下情绪的传递模式。结合家庭生活、职场压力等综合因素，正确积极面对正面和负面情绪，做情绪的主人。 2.通过游戏的体验，感受情绪
Ø 帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位； Ø 激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作； Ø 帮助员工换一个角度看人生，满怀正能量拥抱快乐的时光。 Ø 帮助员工树立良
1.通过现场互动与压力心理测评，了解压力的产生，体验压力感受，了解压力状态下情绪的传递模式。结合家庭生活、职场压力等综合因素，正确积极面对正面和负面情绪，做情绪的主人。 2.通过游戏的体验，感受情绪
1.通过现场互动与压力心理测评，了解压力的产生，体验压力感受，了解压力状态下情绪的传递模式。结合家庭生活、职场压力等综合因素，正确积极面对正面和负面情绪，做情绪的主人。 2.通过游戏的体验，感受情绪
Ø 通过培训使得学员了解服务的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。 Ø 通过培训，使学员正视投诉事件，理解投诉本质，掌握一定的处理技巧。 Ø 通过培训为企业树立更优质的形象，为企业业的发展带来更
Ø 通过培训使得学员了解服务的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。 Ø 通过培训为企业树立更优质的形象，为企业业的发展带来更全面的收益。 Ø 学习现代企业服务礼仪知识，使员工掌握服务礼仪的基本规
Ø 通过培训使得学员了解服务的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。 Ø 通过培训，使学员正视投诉事件，理解投诉本质，掌握一定的处理技巧。 Ø 通过培训为企业树立更优质的形象，为企业业的发展带来更
Ø 通过本课程帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位； Ø 激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作； Ø 帮助员工换一个角度看人生，满怀正能量拥抱快乐的时光。 Ø 帮助
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