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专注礼仪培训15年，受训企业达1500余家，学员人数近100

广东,深圳 40 ~ 50 岁

1.《职业形象塑造与现代商务礼仪》2.《现代商务礼仪与职场沟通技巧》3.《商务礼仪与职业素养》 4.《营业厅服务礼仪训练营》5.《卓越客户服务礼仪与服务技巧特训营》6.《新情境商务礼仪应用软实力》

¥20000 元/天: 参考价格

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专注礼仪培训15年，受训企业达1500余家，学员人数近100，000人
商务礼仪与职场沟通     培训专家
服务礼仪与沟通技巧     训练导师
中国情境礼仪           运用
中国礼仪情境式教学     领军人物
美国PDP性格分析与高效沟通  认证讲师
英国CMB国际色彩      高级形象顾问
清华博商女子学堂        特聘讲师
《注册国际高级礼仪培训师》   导师、评委
2008年奥运会、2010年世博会礼仪培训  特聘讲师
其主讲课程被香港商报等多家媒体报道，在广东卫视等多家电视台播出

讲师简介
深厚的中西方文化底蕴
张淑秋，一位知性、优雅、智慧的知名礼仪培训导师。源于良好礼仪家风熏陶、世界500强企业工作经历，后又在法国、英国接受系统的形象、礼仪、沟通及服务领域的专业学习，让她集中、西方礼仪文化于一身。
15年培训经验，善长精准

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[张淑秋]现代商务礼仪与职场沟通技巧: 【课程背景】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性，却又有很多困惑：商务礼仪的内涵和规则是什么？在重要的场合如何进行自我形象设计？怎样给客户留下完美的第一印象？在客户拜访过程中又如何做到有礼有节，并与客户融洽、有效地沟通？日常工作中，我们经常听到这样的抱怨：某某就靠一张嘴会说，领导、客户关系处得好，升迁就是快，其实没什么真本事。这话有普遍性，但却忽视了正如; 2018-07-06

[张淑秋]优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营: 【培训收益】 1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； 2.通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整； 3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力； 4.通过解读情绪的秘密，找出自己的压力源，并学习适合于自己的情绪与压力管理方法，使客服人员变得更爱业、乐业，从而显得; 2018-07-06

[张淑秋]商务礼仪与职业素养: 【培训收益】使员工更专业，更敬业、更爱业、更乐业，自动自发地为企业增值。 1.帮助员工快速实现进入企业的角色转换； 2.帮助员工学会如何在工作场合保持良好形象、遵循职场礼仪，使其更“专业”； 3.帮助员工掌握职场沟通、时间管理等基本技巧，使其更“敬业”； 4.帮助员工克服各种消极心理，树立起职业人士应具备的积极心态快乐面对工作，使其更“乐业”； 5.帮助员工明确人生目标，把个人目标融入企业目标，; 2018-07-06

[张淑秋]职业形象塑造与现代商务礼仪: 【课程背景】相互尊重，是现代商务礼仪与形象塑造的精髓所在，您可知道，“相互尊重”的理念、规则、内涵及应用该是什么吗？如若我们的客户、合作伙伴、上司、员工、同事随时随地真正感受到了被尊重的感觉，那么，“以人为本“的理念将真正的融入企业发展中。本次培训，从人性的认识与需求出发，通过现场演练、点评及典型案例分析，在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念，焕发热情与信心，自动自发的修正行为。【培训对象; 2014-02-24

[张淑秋]高端情境商务礼仪与沟通应用软实力: 【课程背景】情境礼仪，由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性，却又有很多困惑：商务礼仪的内涵和规则是什么？怎样给客户留下完美的第一印象？在客户拜访过程中又如何做到有礼有; 2019-09-06

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