【课程背景】

风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导

哪种领导方式最有效？----没有一种领导方式可以适用于所有情境！

世界组织行为学大师、情境领导（Situational Leadership—SL）创始人保罗• 赫塞博士认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应根据任务、目标、执行此任务的员工和环境的不同，来调整自己的领导方式。

情境领导R是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断，来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。

40多年来，情境领导R风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括苹果、通用、谷歌、三星、IBM、微软等众多世界500强企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等数千家中国优秀企业的广泛欢迎。

提示：

这是一门领导艺术课程

这是一门执行力课程

这是一门管理技能提升课程

这是一门人际关系课程

这是一门最佳的沟通技巧课程

这是一门授权技巧课程

【课程收益】

情境领导 VS 个人

使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。

使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础；通过培训找到提升影响力的有效途径。

使学员了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。

使学员清晰的了解自己的工作准备度，决定了员工的工作准备度。

情境领导 VS 团队

明确团队建设的核心，在于提升员工的准备度。

团队的执行力来自主管的领导力。

分清团队目标的三个层次是授权的前提。

情境领导 VS 组织

员工的忠诚来自和谐的人际关系。

情境领导模式是最佳的人际关系模型。

情境领导模式是最佳的组织沟通模型。

【适合对象】

董事长、CEO、总经理、副总经理

部门经理、总监

部门主管、子分公司经理

各类组织里的各级管理人员

【课程时间】 2天

【课程纲要】

第一讲  将下属转变为追随者

1、什么是领导有方？

2、成功领导的关建

什么是影响力？什么是领导力？

满足下属的心理需求

因人制宜，还要因事制宜

正确处理上下级的关系是

3、管理者与领导者的角色统一

案例分析：你交给小王两个任务，他的胜任力有何不同？

小结：为什么不要“下属”要“追随者”？

第二讲  领导风格

很多主管们错误地认为要让下属适应自己。本讲提供了让主管适应下属的领导方式模型，即四种领导风格。本讲目标是帮助主管建立这样的价值观——有效的管理是使主管的行为适应于个人或团队工作绩效的需要。

1、主管们与下属，谁应当适应谁？

领导者总是使用同一种的领导方式对不对？

2、工作行为和关系行为

领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变；

3、统一组织目标、主管目标和下属目标的方法

4、四种不同领导风格及其特点

告知式领导风格

推销式领导风格

参与式领导风格

授权式领导风格

第三讲  员工准备度

本讲的目的是帮助主管正确理解员工的准备度的四种状态；让主管了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。同时，帮助主管掌握“提升员工准备度状态”的有效方法。

1、什么是工作准备度？

2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？

3、如何判断员工的能力；

4、如何判断员工的意愿；

5、能力和意愿之间是怎样相互影响的？

6、下属工作准备度的四种状态

1）没能力没意愿下属的特征

2）没能力有意愿下属的特征

3）有能力没意愿下属的特征

4）有能力有意愿下属的特征

第四讲  提升追随者准备度水平的策略

本讲的目的旨在帮助主管正确理解员工的准备度的四种状态；让主管了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。另一方面，本讲将帮助主管掌握“提升员工准备度状态”的方法。

1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系

2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效

3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格

4、评估员工能力和意愿的方法。

5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：

－准备度（1）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（1）时主管做什么？

－准备度（2）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（2）时主管做什么？

－准备度（3）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（3）时主管做什么？

－准备度（4）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（4）时主管做什么？

第五讲 如何运用权力

通过本讲学习，学员将建立这样的价值观，即自己手中的权力是下属给的。与其伸手向上要权，不如向下属“索取权力”。

1.关系行为与人格权力的关系

2.工作行为与职位权力的关系

3.为什么要向员工不断索取人格权力？

4.为什么说职位权力也来自员工？

5.八种权力类型分析。

6.案例分析和讨论

第六讲 情境领导模式

本讲把前面几讲学到的知识加以综合运用，帮助学员掌握整体使用情境领导模式的技巧。另一方面，本讲帮助管理者学会自我评估——领导风格的有效性，诸如如何确定你的领导风格适应度？如何分析你的领导风格应变性？

1、什么是领导风格与员工能力和意愿的匹配；

2、评估从事该工作的下属所拥有的准备度；

3、确定需要执行的职责、任务或活动；

4、评估你的领导风格：主要领导风格与次要领导风格

5、确定你的领导风格适应度；

6、分析你的领导风格应变性。