绩效管理是现代组织管理中不可或缺的一环，它关注的是如何通过科学合理的手段，对员工的工作绩效进行有效评估和管理，从而提高员工的工作效率和工作质量，实现组织的战略目标。在绩效管理过程中，选择合适的绩效管理工具和方法至关重要。本文将介绍几种常见的绩效管理工具和方法。

一、绩效管理工具

1.  目标管理（Management  by  Objectives,  MBO）：目标管理是一种以目标为导向的绩效管理方法。通过明确组织、部门和个人的目标，形成目标体系，并定期对目标完成情况进行跟踪、评估和反馈，从而激发员工的积极性和创造力，提高工作绩效。

2.  关键绩效指标（Key  Performance  Indicator,  KPI）：关键绩效指标是一种以结果为导向的绩效管理方法。通过设定反映组织战略目标实现的关键性指标，对员工的工作绩效进行量化评估，从而引导员工关注组织的核心业务，提高工作绩效。

3.  平衡计分卡（Balanced  Scorecard,  BSC）：平衡计分卡是一种从四个维度（财务、客户、内部流程和学习与成长）全面评价组织绩效的方法。通过设定与组织战略目标相一致的指标体系，平衡计分卡能够有效促进组织战略目标的实现。

二、绩效管理方法

1.  绩效计划：绩效计划是绩效管理过程的起点，它通过明确组织、部门和个人的工作目标和期望成果，为绩效评估和反馈提供依据。

2.  绩效评估：绩效评估是通过对员工的工作绩效进行量化或非量化的评价，判断员工在某一时期内的工作表现。常见的评估方法有：自我评估、同事评估、上级评估、360度评估等。

3.  绩效反馈：绩效反馈是绩效管理过程中最重要的环节之一。通过及时、有效地向员工反馈其在绩效评估中的表现，帮助员工了解自己的优点和不足，为今后的工作提供改进方向。

4.  绩效改进：绩效改进是针对员工在绩效评估中暴露出的问题，制定并实施具体的改进措施，以提高员工的工作绩效。

总之，绩效管理工具与方法是提高组织工作效率和实现战略目标的重要手段。在实际应用中，组织应结合自身特点，选择合适的绩效管理工具和方法，形成一套科学、合理的绩效管理体系，从而提高员工的工作绩效，实现组织的持续发展。