著名项目管理、IPD咨询专家黄飞宏主讲

课程大纲：

第一章现代企业项目管理存在的挑战

第二章项目与项目管理

课程收益：帮助学员了解项目管理的基础知识:项目管理的十大知识领域和五大过

程，项目的组织和项目经理职责，了解项目管理常见的问题，以及如何分析问题

解决问题。

1、什么是项目？

项目定义

项目管理定义

项目管理的特点

项目管理常见问题分析

2、什么是项目管理？

干系人

项目管理的目标

项目管理的十大知识领域

项目管理的5大过程

第三章项目启动

课程收益：掌握项目启动阶段的主要工作：如何对项目进行目标分解，并制定项

目目标，如何组建项目团队，如何召开项目启动会议。

1、立项申请

制定项目章程

制定项目初步范围说明书

任命项目经理——给项目经理授权

项目启动会议

2、组建项目团队

项目组织结构

职能式组织结构

项目式组织结构

矩阵式组织结构

强矩阵组织结构

弱矩阵组织结构

混合矩阵组织结构

项目经理的职责

项目经理的能力要求

项目经理的主要工作职责

项目组成员的职责

3、策划和制作任务书

项目描述

项目里程碑

项目评价标准

项目干系人

4、项目启动会

项目目标

项目管理方式

项目工作方式

5、项目启动会议演练

6、项目启动阶段关键点

7、项目启动阶段注意问题

案例分析与研讨：如何进行项目启动？

项目启动工具与模板：

?项目组成员（模板）

?项目任务书（模板）

?产品开发任务书（模板）

第四章项目计划

课程收益：学习并掌握工作分解的工具WBS，并制定责任矩阵，明确项目职责。根

据WBS工作分解制定项目甘特图、PERT图和网络图，并对项目的计划、资源进行分

析和优化，并制定项目的风险管理计划。

1、工作分解结构（WBS）

项目工作分解

WBS分解的误区

WBS分解的几种不同方法

2、项目责任矩阵

3、活动排序

4、项目资源、工期、成本核算

5、项目进度计划

甘特图

PERT图

关键路径法

6、项目风险管理计划

风险管理的重要性

识别项目风险

头脑风暴法

检查表法

专家判断法

SWOT分析法

项目风险评估

项目风险应对

项目风险管理计划

风险影响周期

?案例研讨：制定项目管理计划

7、项目沟通管理计划

沟通管理的重要性

项目沟通的要求

沟通中的过滤与障碍

产生沟通障碍的原因

项目启动会议

沟通管理计划

有效沟通的方式

项目经理在沟通中的作用

项目团队成员之间的沟通

8、项目计划阶段演练

9、项目计划阶段关键点

10、项目计划阶段注意问题

案例分析与研讨：项目计划包括哪些内容？如何制定项目计划？

项目管理工具和模版：

WBS（模板）

进度计划表（模板）

风险管理表（模板）

沟通计划表（模板）

PERT图的绘制（模板）

战争地图

第五章项目实施与监控

课程收益：学习根据项目计划制定沟通计划，并对项目计划和资源进行跟踪和监

控，掌握进度监控的八大方法，确保项目进度能够按时完成，对出现的变更进行

变更管理。

1、项目沟通管理

2、项目监控方法与工具

应用进度计划表

召集会议

观察与检查

项目跟踪计划

定期反馈与报告

3、项目变更管理

4、项目实施阶段沟通演练

5、项目实施与监控阶段关键点

6、项目实施与监控阶段注意问题

案例研讨：如何进行项目实施与监控？

项目管理工具和模版

项目会议纪要（模板）

项目状态报告（模板）

项目变更管理表（模板）

项目管理制度

鱼骨图

对策表

PDCA循环

第六章项目收尾

课程收益：了解项目收尾的主要工作内容，掌握项目的评价方法，学习项目总结

的模板和工具。

1、评估与验收

2、项目总结

项目总结会议

项目总结表（模板）

3、文件归档

4、项目收尾演练

5、项目收尾阶段关键点

6、项目收尾阶段注意问题

案例分析与研讨：如何进行项目总结与收尾？

项目管理工具和模版工具：

项目总结表（模板）

第七章项目的考核与激励

课程收益：了解项目考核与激励的基本结构，掌握项目绩效考核的原则，了解项

目绩效指标分解的过程，学习如何利用项目的考核与激励制度，提高项目团队凝

聚力和项目成员工作积极性。

1、项目考核与激励存在的问题

2、项目绩效管理流程

3、项目团队的绩效管理

4、项目经理及组员的PBC

5、项目的考核要素

6、项目团队的激励

案例研讨：如何考核和激励研讨人员

项目管理工具和模版工具：

项目团队PKI（模板）

个人PBC（模板）

第八章项目管理咨询案例分析

课程收益：通过分享黄老师亲自参与的几个项目管理咨询案例，让学员清晰地了

解如何构建高效的项目管理运营体系。了解其他公司的项目管理体系是如何改进

的？他们在碰到问题的时候，是如何解决的？并思考如何解决本公司的管理问题

。

1、业界项目成功的关键因素

2、业界项目失败的关键因素

3、成功项目管理各阶段重要关键点

案例研讨：

项目成功的关键点有哪些？

项目失败的关键点有哪些？

如何改进？

第九章项目管理软件Project2007实战演练

（要求每人或者每组配备笔记本电脑）

第十章总结和答疑