谭小芳老师的《绩效体系建设培训》课程内容如下： 第1讲 认识绩效 1 影响绩效的因素 2 任务绩效与周边绩效 3 如何衡量绩效 4 团队绩效 分析：绩效体系建设培训案例！ 解析：绩效体系建设内训案例! 案例：绩效体系建设课程案例分析！ 第2讲 绩效管理与绩效考核 1 绩效管理的概念 2 绩效管理的基本流程 3 实施绩效管理的前提条件 4 成功实施绩效管理的关键 5 成功实施绩效管理的三个基础保障 6 绩效管理的职责分工 讨论：绩效体系建设经典案例讨论! 分组：绩效体系建设培训案例学习指南 分析：绩效体系建设学习中的八大陷阱！ 第3讲 以企业战略为导向与目标管理 1 战略管理概述 2 目标管理 3 关键绩效指标 4 平衡计分卡 互动：绩效体系建设培训案例评估 分享：某集团绩效体系建设培训案例 分享：哈佛经典绩效体系建设案例分析示范 第4讲 组织设计与工作分析 1 组织设计 2 工作分析 3 职位说明书 分享：企业绩效体系建设培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的绩效体系建设培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好绩效体系建设？ 第5讲 绩效计划 1 绩效计划的概念 2 绩效计划阶段的工作成果 3 制订绩效计划的原则 4 如何制订绩效计划 分享：绩效体系建设培训四部曲！ 分享：绩效体系建设内训五步骤！ 分享：企业绩效体系建设六技巧！ 分析：某药业集团所面临的绩效体系建设难题！ 第6讲 绩效实施 1 绩效辅导 2 绩效沟通 3 绩效信息的收集 分析：领导者绩效体系建设做什么？ 分析：绩效体系建设内训哪些步骤很重要？ 分析：绩效体系建设培训哪个环节很重要？ 第7讲 绩效考核 1 如何设计绩效指标 2 常见的绩效考核方法 3 360度绩效考评 4 影响绩效考核有效性的因素 5 绩效考核常见误差 6 本土企业推行绩效考核的十二个误区 分析：企业如何贯彻绩效体系建设全过程？ 分析：绩效体系建设培训，我们做对过什么？ 案例：海尔集团绩效体系建设咨询方案案例研究 第8讲 绩效改进 1 绩效改进概述 2 绩效改进的流程 3 员工绩效低下的十个原因 4 通用汽车公司的绩效改进制度 讨论：企业绩效体系建设的八面金刚 案例：一次失败的绩效体系建设培训案例 分组：如何打通企业绩效体系建设的任督二脉？ 第9讲 企业推行绩效管理的常见问题 1 人力资源部门对绩效考核认识不够 2 绩效考核成为人力资源部门的独角戏 3 设定过高的绩效目标 4 缺乏实施绩效管理的资源 5 不以工作表现论考核成绩 6 只是把考核结果应用于奖金分配 案例：麦当劳的绩效体系建设UP计划 分享：绩效体系建设培训师一句话说清楚绩效体系建设 绩效体系建设七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。 第10讲 人力资源部绩效考核 1 人力资源部岗位设置 2 人力资源部岗位职责 3 人力资源部关键工作流程 分享：绩效体系建设培训的新金科玉律！ 绩效体系建设深度剖析:疑难问题与解决对策 绩效体系建设内训解决之道:案例延伸与对策分析 绩效体系建设培训总结 备注：绩效体系建设培训为企业及员工提供绩效体系建设培训诊断咨询项目。包括绩效体系建设公开课、绩效体系建设内训、绩效体系建设讲师外派、绩效体系建设调研与咨询等最完备的一揽子的绩效体系建设解决方案。谭小芳老师的绩效体系建设课程大纲可根据客户需求量身定制！