【案例故事】 ： 中山某企业生产部按期完成了产品生产，在包装车间等待包装装货。生产部继续生产，销售部人员跑过来催单，非常生气的说：你们怎么还没交货出来！——生产部非常不解：没有包装材料怎么包装！销售人员只好自己跑到采购那里发火：你们怎么搞得，包装材料怎么还没采购回来？？！！采购说：早就回来了，都放在仓库好几天了……销售人员只好又跑到仓库，仓库说你去看看仓库里有没有货，我查一下单。销售气汹汹的跑去仓库看，一看一大堆包装材料堆放在那。非常生气回头就对仓库叫开了：你们#*＠~＃…＠%，仓库也非常生气我们货一到就会传一张订单到财务，一张交回采购，一张交产品部，我们自己留一张底，你怪我干嘛？ 你们的企业是否也时常出现这样的问题？ 你们部门的工作“已经做完了”，可总有人在“找茬”？ 你们公司每个部门都看起来很忙？还常常加班？ 可是你们的效益总是不高，产值不高，交货不准时？ …… “通则不痛，痛则不通”是中医经络学的精髓。随着社会经济形势和竞争规则的不断改变，企业面临着越来越多来自顾客、竞争和环境等因素的挑战，经络不通，流程不畅的现象不免时有发生。企业出现流程问题，直接造成企业内部结构各自为阵，部门之间相互协调以个别管理人员为核心，而不是以公司的利润或效益为核心，最终导致整体运营效率低下！ 容智咨询专家，融合在制造类企业多年的咨询经验，结合时下企业的真实困惑，针对性的推出企业培训课程 ----《如何提高效率创造利润》 容智通过对企业内部管理流程的梳理和优化，厘清公司管理流程和工作流程，强化企业管理的执行力，从根本上解决企业效率低下问题！实现企业效率和收益双赢！ 【课程受益】 ： l 学习基于企业战略目标的流程设计 l 掌握如何设计企业管理目标 l 学习快速提高效率的管理方法和技巧 l 改善企业赢利能力和竞争能力 l 实现企业利润持续增长！ 【课程大纲】： 序言：组织结构与管理 第一讲：管理流程与工作流程 企业的工艺流程与工作流程的区分 如何根据企业的战略设计内部管理流程 流程与执行力 流程与沟通 案例：一个企业仓库的小堆头 第二讲：企业内部管理的贯彻力 企业管理目标的设计 管理的方法设计 目标与计划如何衔接 如何让工作得到落实 游戏：客户来查厂 第三讲：工作回馈与工作沟通 什么是回馈工作文化 工作中如何做好回馈 如何让老板不找你 如何通过工作回馈提高效率 工作中如何进行有效沟通 互动：客户退货 第四讲：工作目标与工作计划 故事：老猎人找继承人 什么是工作目标 SMART原则 好目标的特征 如何制定工作计划 计划的九个原则 如何进行工作追踪 【学员对象】：企业董事长、总经理、副总经理、职业经理人，各部门主管； 【授课时间】：一天 【培训费用】：公开课：1200元/人 企业内训：8000元