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30 ~ 40 岁
《顾问式销售实战训练》 《团队凝聚力特训营》 《DISC探索自我与双赢沟通训练》 《DISC与知人善用》 《DISC与客户服务技巧实训》 《九种个性与团队建设》
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DISC国际双证班社群联合创始人
《知人善用的DISC顾问技术》高级顾问
《知己知彼的DISC沟通技术》高级讲师
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[牛勃元]牛勃元《DISC与客户服务技巧实训》
■强化服务观念的转变,激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态,使您不仅知道应该怎么做,而且还深深理解和认同为什么要这样做。 ■将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题,直至熟练运用,在课堂上就初步养成正确的习惯。 ■您将重新调整对待客户的心态,使您的客户看到的永远是您的笑脸,不会再为其他令人不快的事情发生而影响您的工作热情,您将更有效地聆听,快速、准确地理解客户的意图,让您的客
2018-11-15
[牛勃元]牛勃元《DISC与知人善用》
知人善用 清醒地认识到每个人都是不同的,要把合适的人,放在合适的位置。对于人这个特殊的要素,光是激发善意还不够,还要要知人善用。 *先强调知人,再强调善用。 *善用是连线题,知人是分析题。 *知人善用,不是一个组织的能力,而是每一个管理者的修炼。 >>>管理技能自检工具 运用管理技能,目的是将管理职能落实。为了将管理职能落实,各层级的管理者,需要具备不同的管理技能。那么下方的管
2018-11-15
[牛勃元]牛勃元《顾问式销售实战 》
√ 聊得不错,客户就是”不下单“? √ 经常被拒绝,自信心不够? √ 不知道客户需求,误判客户需求? √ 客户要报价,不知道如何应对? √ 好不容易成交的客户,说丢就丢? √ 遇到各种“奇葩客户”,不知道如何应对? √ 与客户建立长久关系不系统、无套路? √ 不知道如何利用互联网推广自己的产品? √ 面对各种产品的营销套路模式,一头雾水? √ 想成为行业销售冠军,却不知道如何下手? √ 你受够了
2018-11-15
[牛勃元]牛勃元《DISC探索自我与双赢沟通训练》
一、沟通是什么? 1. 沟通目标:鼓舞对方达成行动; 2. 沟通步骤:编码、解码、反馈; 3. 沟通之道:100%的责任 4. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 二、知己知彼,百战不殆 1. 问对问题:了解他的心/发问的技巧 2. 有效倾听:倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌 3. 有效反馈:理解确认/异议澄清/肢体语言反馈 三、不战而屈人之兵(亲和力) 1. 微笑:
2018-11-15
[牛勃元]牛勃元《团队凝聚力特训营》
一个团队有没有凝聚力,可以从若干的事例中看出来: 受领一个任务,团队成员是积极主动地协助受领任务者迅速完成,还是各人自扫门前雪,谁受领的任务谁来落实? 安排一项工作,团队成员是积极主动的受领,还是找各种理由搪塞? 遭遇一些困难,团队成员是主动作为,坚决克服,还是四散而去,无人问津?某人成员需要帮助,团队成员是迅速、全力给予帮助,还是“事不关已、高高挂起”? 如果你的团队存在上述情况,那么很不幸,
2018-11-15
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