【课程背景】

你是不是觉得指挥别人做事越来越没有效果?也许你很忙，有太多的职责，太多的工作，你感到力不从心，很忙，很累！你忙、你累，是因为你承担了本该是你下属的工作，因为你觉得他们没法办好，你只能自己做，越是这样，下属就越不能把工作做好，你就越忙，越累！这是一个恶性循环。要跳出这一循环，最好的办法是将教练技术引进你的管理工作。

  你见过运动场上又忙又累的教练吗？运动场上，忙于奔跑、冲刺、拼搏的，是运动员，而教练，永远是一个运筹帷幄的角色。试想一下,如果你掌握了NLP教练技术，你便可以从更多的具体工作中解脱出来，以更少的精力，更少的时间，更少的支出来达到同样的效果,甚至更好,你的感觉如何?

什么是NLP教练技术?

在80-90年代里，添·高威的发现引起了美国一批研究心理学的学者的兴趣，心理学NLP（神经语言程式学）流派的权威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人用NLP的学问对教练技术不断丰富，结果，教练技术加上NLP技巧，就像把一箱汽油浇在熊熊的大火上，其效果是爆炸性的。

NLP是一门专门研究人的语言与神经关系方面的学问，众所周知，NLP在帮助人们改变缺点、处理伤痛、发掘潜能、实现梦想方面，快速而有效。一个懂得NLP学问的教练，将会更有效地帮助当事人扫除障碍，更快地达到目标，其效率比传统教练快几倍；对于某些问题，传统教练难以做出突破，而懂得NLP的专业教练则易如反掌，因为，NLP的技巧能从人的潜意识层面去做改变。

经过10多年的发展，NLP教练技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业，它除了应用于企业管理外，还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。它的核心内容是：通过独特的语言，运用聆听、观察、强有力的问题等专业教练技巧，帮助当事人清晰目标、激发潜能、发现可能性、充分利用可用资源，以最佳状态去达成目标。NLP专业教练被誉为当今世界最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。

【实施方式】专题讲授、情景演练、世界咖啡、现场体验、经验分享、案例分析等

【课程时长】2天

【课程大纲】

一、管理教练有什么用

1、教练技术的起源分析

2、教练式管理的原理分析

3、管理教练的作用分析

4、NLP教练式管理的12条前提假设分析

二、何时使用NLP教练式管理

1、员工需求层次

2、员工成长的四个阶段

3、四种领导方式

4、员工成长阶段与领导方式的匹配

5、合理使用管理方式——权变：环境、对象、目标

6、NLP教练式管理的五项法则

三、如何使用NLP教练式管理

1、NLP教练五步法

（1）确认目标

（2）厘清现实

（3）心态迁善

（4）计划行动

（5）回馈跟进

2、NLP教练技术四大技巧

3、倾听技巧

4、发问技巧

5、区分技巧

6、回应技巧

7、六个理解层次：环境、行为、能力、信念/价值、身份、精神

8、表象系统：看、听、触、味、嗅，表象系统与人际关系

9、眼动线索：视觉运作、听觉运作、触觉运作

10、NLP教练式管理的行为方式

四、NLP教练升级：如何建立有效教练关系

1、领导沟通三要素：自我、他人、情境

2、为了生存而发展出来的四种应对模式身心学习：指责、讨好、超理智、打岔

（1）指责型：优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等

（2）讨好型：优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等

（3）超理智：优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等

（4）打岔型：优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等

3、原生家庭中我们如何发展出自己的应对模式

4、父母/亲子关系与领导/从属关系的异同

5、重要沟通工具：有效认同与批评

情景体验：四种应对模式是如何对话的？

工具应用：如何通过沟通满足人们真正内在的心理需求？

备注：以上内容仅供参考，钟震玲老师会根据当班学员情况进行针对性调整授课内容。