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礼仪讲师课程

李雨轩 酒店服务意识专题培训
沟通技巧形象礼仪
【课程背景】 酒店服务员对一个酒店来说起着非常重要的作用， 服务意识及服务水平的高低直接影响酒店经济效益和社会效益。只有通过科学的管理、服务员的优质服务才能吸引更
靳斓 新员工职场礼仪与职业素养
形象礼仪新员工礼仪培训员工职场礼仪培训员工职场礼仪
1、职业素养与职业意识 2、新员工职业形象塑造 3、职业化仪态要求 4、工作往来礼仪 5、通讯礼仪 6、办公室常见礼仪 7、内部同事关系处理 8、会议与餐桌礼仪…
靳斓 商务礼仪与职业素养培训
职业素养商务礼仪培训
一、商务礼仪、职业素养 二、商务形象塑造 三、商务谋面 四、商务接待 五、商务拜访 六、商务沟通 七、餐桌交际 说明：具体内容要求，可以根据客户不同要求来专业设计
靳斓 银行客户经理高级商务礼仪与客户交往艺术培训
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一、客户经理应有的服务与销售意识 二、你的银行竞争力在哪里 三、客户经理形象专业设计 四、客户经理亲和力仪态要求 五、客户经理客户接待艺术 六、客户拜访应把握的技
王刚 职业人ABC
职业规划职业素养心态培训形象礼仪
第一单元：态度篇 一、 职业与职业化 二、 职业化模型ABCD Ø 录像讨论：凭什么是她？ 三、 职场中有哪些值得称赞的职业态度？ Ø 录像讨论：当他摔倒时……
王紫薇 职场人-新员工职场礼仪
职场礼仪
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职
王紫薇 服务礼仪与沟通技巧
礼仪
课程收益： 1. 通过对服务的阐述，让学员充分的认识到在服务经济时代，服务对企业、客户、个人的重要性； 2. 通过对第一印象及大脑的认知方式，让学员深刻认识到礼仪
王紫薇 优质服务礼仪与高情商客户沟通
礼仪
【培训大纲】 DAYS1 优质服务礼仪 Ø 第一讲：重新认识和发现自我——礼仪的作用 Ø 什么是礼仪，什么是服务礼仪？ 提高服务人员的个人素质 提高客户满意度 创
王紫薇 五星级服务礼仪
礼仪
【课程背景】 美国著名营销专家菲力普〃科特勒曾经对服务又这样的界定：“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功能或利益，并且不导致任何所有权的发生，他的生
余凤 服务认知及服务礼仪技能
服务礼仪
第一部分－服务在心――意识思维升级 1、 没有风口的年代，服务是唯一的风口 2、 服务精神让你赢利 3、 服务的境界 4、客户的需求：硬件和软件 5、礼仪－为服务
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