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礼仪讲师课程
李雨轩
赢在酒店前厅
执行力
中层管理
销售技巧
形象
礼仪
【课程背景】 前厅部是酒店的门面,也是酒店“神经中枢”,一家的酒店的管理水平高低、服务水平的优劣,前厅部是酒店最具代表性的、最重要的部门之一,如何管理好前厅部日常
李雨轩
酒店服务
礼仪
及服务意识培训
形象
礼仪
现场管理
培训管理
【课程背景】 在市场经济条件下市场竞争日益激烈,企业间的竞争实质上是服务质量的竞争。酒店作为传播社会主义精神文明的“窗口”,懂礼节、讲礼貌,使客人处处感到彬彬有礼
李雨轩
优质服务传递
沟通技巧
品牌策划
形象
礼仪
培训管理
心态培训
【课程定位】 《优质服务传递》是酒店管理专业的必修课程,也是酒店管理从业人员的专业核心课;通过本课程的培训学习,要掌握在酒店进行优质服务的重点技能。 【工作任务和
李雨轩
酒店服务
礼仪
专题培训
沟通技巧
执行力
品牌策划
形象
礼仪
【课程背景】 酒店业的礼貌服务行业,对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行酒店专业礼貌
礼仪
的教育,是十分必要的,这不仅是培养文明员工的需要,更是职业的基本要求
李雨轩
酒店服务意识专题培训
沟通技巧
形象
礼仪
【课程背景】 酒店服务员对一个酒店来说起着非常重要的作用, 服务意识及服务水平的高低直接影响酒店经济效益和社会效益。只有通过科学的管理、服务员的优质服务才能吸引更
靳斓
新员工职场
礼仪
与职业素养
形象
礼仪
新员工
礼仪
培训
员工职场
礼仪
培训
员工职场
礼仪
1、职业素养与职业意识 2、新员工职业形象塑造 3、职业化仪态要求 4、工作往来
礼仪
5、通讯
礼仪
6、办公室常见
礼仪
7、内部同事关系处理 8、会议与餐桌
礼仪
…
靳斓
商务
礼仪
与职业素养培训
职业素养
商务
礼仪
培训
一、商务
礼仪
、职业素养 二、商务形象塑造 三、商务谋面 四、商务接待 五、商务拜访 六、商务沟通 七、餐桌交际 说明:具体内容要求,可以根据客户不同要求来专业设计
靳斓
银行客户经理高级商务
礼仪
与客户交往艺术培训
沟通技巧
客户经理商务
礼仪
培训
高端商务
礼仪
高级商务
礼仪
培训
一、客户经理应有的服务与销售意识 二、你的银行竞争力在哪里 三、客户经理形象专业设计 四、客户经理亲和力仪态要求 五、客户经理客户接待艺术 六、客户拜访应把握的技
王刚
职业人ABC
职业规划
职业素养
心态培训
形象
礼仪
第一单元:态度篇 一、 职业与职业化 二、 职业化模型ABCD Ø 录像讨论:凭什么是她? 三、 职场中有哪些值得称赞的职业态度? Ø 录像讨论:当他摔倒时……
王紫薇
职场人-新员工职场
礼仪
职场
礼仪
礼仪
是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范,人们可以根据各式各样的
礼仪
规范,正确把握与人交往的尺度,合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的职
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