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69
篇讲师授课见证
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客户投诉处理讲师授课见证
林瑜
广西省联通公司《 服务正能量与
客户投诉处理
技巧 》(林瑜2019)
客户投诉
2019年5月22日林瑜老师为广西省联通公司带来主题为《 服务正能量与
客户投诉处理
技巧 》的内训课程。 4G+时代,投诉客户的特征更为明显,比如:多疑、关注自身权
苗东利
客户投诉处理
及法律风险防范
客户
投诉
法律风险防范
客户投诉
基层客服
国网河南省汝州供电公司
客户投诉处理
及法律风险防范课程顺利结束,一天的培训,围绕
客户投诉处理
的技巧,沟通解决的技巧以及在处理投诉案件中可能遇到的法律风险方面的情况作
苗东利
客户投诉处理
技巧及法律风险防范
投诉处理
投诉处理技巧
客户投诉处理
法律风险
风险防范
再次受邀到国网汝州供电公司,进行
客户投诉处理
技巧及法律风险防范的课程,课程围绕供电公司基层员工面对
客户投诉处理
的一些问题,提出了具体的解决方案,并对处理过程中法律
林瑜
威海联通《服务正能量与
客户投诉处理
技巧》-林瑜老师 2023
联通
服务正能量
客户投诉
2023年2月林瑜老师为威海联通投诉处理专员、服务主管、小CEO、客服主管等提供主题为《服务正能量与
客户投诉处理
技巧》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引
林瑜
合肥移动《 服务正能量与
客户投诉处理
技巧 》(林瑜培训 2019)
客户投诉
情绪
心态
案例分析
投诉技巧
2019年5月27日林瑜老师为安徽移动合肥分公司带来主题为《 服务正能量与
客户投诉处理
技巧 》的课程轮训。 为期两期的轮训,围绕当下客户的特征、情绪型客户的应对、
林瑜
东莞电信《服务正能量与
客户投诉处理
技巧》-林瑜老师 2022
客户投诉
投诉案例
投诉技巧
服务正能量
服务情绪
2022年6月林瑜老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与
客户投诉处理
技巧》的内训课程(共2期)。 课程从当下投诉处理的难点案例
王琨
客户投诉
项目管理
客户:世欧物业 地点:福建省 - 福州 时间:2014/3/4 0:00:00 物业入伙前关键工作节点与责任人
华平生
《
客户投诉处理
》
客户关系管理
客户:上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点:上海市 - 上海 时间:2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《
客户投诉处理
》 东方礼仪培
王波老师:8月27-28日为国家能源集团进行《校园人到企业人的职业素养》、《阳光心态》培训
职业素养
阳光心态
2024年8月27日王波老师来到内蒙包头,为国家能源集团进行第二期的《校园人到企业人的职业素养》、《阳光心态》培训,300人大课顺利结束,员工的成长就是公司的红利。
骏君老师2025年7月19日在美丽的青岛,为本地龙头房企集团的地产、写字楼、商业、酒店、物业各分公司的239位中高层管理者主讲课程《AI赋能企业管理:提升效能与驱动增长的实战策略》~祝大家学以致用,业
骏君
互联网
新零售
新媒体营销
AI
骏君老师2025年7月19日在美丽的青岛,为本地龙头房企集团的地产、写字楼、商业、酒店、物业各分公司的239位中高层管理者主讲课程《AI赋能企业管理:提升效能与驱
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