一、终端门店形象的重要性----

        视觉营销时代

二、店铺人员的专业及仪容重要性----

        一流的品牌要匹配一流店铺、货品、陈列及一流的店员

三、顾客购买流程及各流程关键销售重点----   

       关注进店率、试穿率、连带率、回头率

四、价格与价值在顾客心理的比重-----

        感觉物超所值很重要，关注顾客的需求

五、专业知识在销售中的应用------

        30秒电梯时间（用很短的时间表述一件事，讲顾客需要的那部分）

六、从销售小票分析业绩-----

         销售单很多，但每单只销一件和销售单很少，每单很多件？原因及提升

七、课堂小互动：销售演练（角色扮演）-----

        话术的重要及处理问题的方式方法