2017年10月20日，位于“江苏历史文化名镇”-昆山巴城镇，针对优秀的青年人才们开展了综合能力提升培训班EAP系列课程《领导干部情绪压力管理与高效沟通艺术》，课程分享:情绪调适技巧，压力疏导方法，高效沟通秘笈，互动游戏+心理测评+视频赏析+案例分析，学员们在轻松愉悦中提高职场情商EQ，增强抗压韧性，学会共情一致性沟通。

主讲老师-“压力绩效管理专家”郭敬峰老师

       在正式课程开始前，为了更快调整学员的积极心态适应心理学培训，郭老师带领大家进行了开场小游戏的活动，让伙伴们快速融入。课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例，注重互动、幽默、生动、亲切专业背景、前瞻理念、独到观点，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。

互动游戏-“找变化”

      压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验的过程。而压力源是现实生活要求人们去适应的事件。压力反应包括主体察觉到压力源后，出现的心理、生理和行为反应。

       压力源的存在、个体的心理状态、心理背景和社会生存环境，都是产生压力的必要条件，但是这些条件本身并不是心理形式的压力。我们体验到的压力，实际上是另一种心理历程，那就是人的内心冲突，心理学中所说的压力，即是人的内心冲突和与其伴随的强烈情绪体验。

    郭老师向学员分享了几个减压小技巧：

1.拇指食指相捏减压法：左右手大拇指和食指使劲捏在一起，快速数到10，来回五组

2.回忆美好往事，翻看自己或家人的照片，回忆亲情是很好的减压方法

3.站桩与冥想

4.建立自己的社会支持系统

5.渐进式肌肉放松技术

6.自我催眠暗示

       郭老师随后结合案例分享与学员解读“高效沟通艺术”，在此提一个有效沟通的PAC理论：

家长状态（Parent）：命令口吻、居高临下、武断、暴躁

成人状态（Adult)：理智冷静、不卑不亢、和人保持一定的距离

儿童状态（Child）：易走极端、喜怒无常、易动情绪。

       郭老师总结“沟通者誓言”：无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。

        我们生活在充满矛盾的生活里，随时会面临各种各样的、互不相容的，甚至针锋相对的事物，心理作为现实反映，便把它们引入我们的脑海，在我们内部世界形成动机冲突、目的冲突，以致在我们心理形成左右为难、无所适从、无法选择的心态。而智者总是向内修炼，当学会向内求修时，会越来越爱自己，激发活力潜力无穷，享受每一个当下，即使外部川流不息，内心也会静如澄渊。愿亲们提高职场情商EQ，增强抗压韧性，学会共情一致性沟通，与情绪压力共舞，充实每一天！

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       应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！