管理者如何打造高绩效团队

【为什么要学这门课？】

假如现在给你一个团队，两个人，四个人，一个部门，或是一家公司，你会怎么管呢？

这是一个简单直接但又让许多人充满困惑的命题。说它简单，是因为团队无非只有三个条件：自主性，思考性和协作性。只要使你手底下的这帮人充分具备了这三大要素，一个合格的团队就建立了，它随着你的指挥棒冲锋陷阵，无所不至。但让很多管理者困惑的是，在实际的执行中，人们会遇到诸多现实而无奈的困境，会发现情况并非如此，原来还有这么多潜在的未知的问题。人性的种种缺陷，往往让团队的组建和管理面临无穷大的风险，不管你脚下是一家无足轻重的小公司，还是世界500强企业，中高层领导者及员工本身都有这种苦恼。即，你明明身在团队，却感受不到一支成熟强大的团队的支撑，经常孤军奋战，陷入苦斗，多倍付出，却只能得到可怜微少之回报。

本课程主要针对企业中管理者，旨在提升管理者的管理技能。课程结合了优秀大型企业管理案例及十多年大型企业管理实战经验研发而成，其中课程中的教学片是从发达国家中专门从事职场管理情景拍摄的公司引进的，并进行深度优化，具有很强的针对性和场景化，让学员身临其境，又不失面子的反思自己管理短板。同时以学员行为的改变为课程设计出发点，化繁为简、深入浅出，直击企业管理者的痛点，搭建一个有趣、有料、有用的学习课堂，通过情景体验实现做中学，扩大学员觉察空间，通过分享对话实现学中觉，促进学员反思内省，通过归纳梳理实现觉中悟，提升学员普遍认知，通过应用研讨实现敏于行，激发学员行动意愿，从而真正实现学员学以致用。

【课程收益】

通过系统的训战结合方式，能让受训学员获得：

Ø 深刻体验到卓越管理者的角色定位

Ø 能够应用目标管理的技能，实现目标达成

Ø 能够掌握和应用有效授权的技能，实现管理有序化

Ø 能够提升自己的沟通效率，降低不良沟通，实现管理高效性

Ø 掌握并能应用团队建设及带领的团队的技能，实现优秀的团队

Ø 掌握并应用科学简单的管理工具方法

【听课对象】

企业中（高）层、中基层管理者

【课程时长】

Ø 标准课时为2天（团队管理基础弱的建议3天）。

Ø 同时，也可以根据客户的具体需求做个性化设计定制。

【培训方式】

案例分享+视频录象+角色扮演+活动体验+工具操练+老师点评+现学现用+制定落地计划

【课程框架】

【课程内容】

第一单元、管理者的角色与职责

管理能力测评+版权教学片《成功的职业经理人》

1、用巴掌思维法建立小组学习圈，并萃取学员对管理不强的反思

2、管理能力指标的评估——通过科学的工具评估出现场学员的管理水平

3、通过《成功的职业经理人》教学片，感知管理者的前后的变化，体验管理者的角色认知

4、引导学员反思过往工作中类似的情况，并进行分析

5、总结管理者的基本职责和工作内涵

第二单元、科学使用目标管理

版权体验活动《斗生肖》+版权教学片《区分目的与目标》

1、通过《斗生肖》体验活动，引导学员对目标管理对管理过程中的影响，目标不清晰对管理带来的后果

2、对活动进行复盘，总结目标管理在管理活动中的缺失

3、引导学员反思过往工作中的类似案例

4、通过《区分目的与目标》教学片，深刻领会和区分目的与目标

5、让学员掌握如何制定目标计划

6、让学员掌握如何组织计划实施

7、让学员掌握如何分析解决问题

8、总结目标管理的要点及误区

第三单元、学会有效授权

版权教学片《有效授权》

1、通过《你在忙什么》测试评估，让学员体验平时管理过程忙碌的过程

2、引导学员反思管理工作效率不高的原因

3、通过《有效授权》教学片，让学员体验授权和放权的区别，感知授权如何给管理工作带来高效

4、让学员深刻理解有效委派工作的意义及重要性

5、让学员熟练掌握有效委派工作的步骤

6、让学员掌握委派工作的障碍如何克服

7、教会学会如何改善部门工作的分配

8、总结有效授权的方法及误区

第四单元、学做沟通高手

版权体验活动《最佳拍档》+版权教学片《阿屏伦现象》

1、通过《最佳拍档》体验活动，让学员体验沟通的有效性

2、让学员计算一下在上述互动的沟通效率，并分析原因

3、通过《阿屏伦现象》教学片，让学员体验沟通障碍的发生过程以及沟通障碍带来的效果

4、通过教学片揭示了组织中通常存在的自我防卫现象。由于人们不能将真实的感受相互交流，导致错误的决议，并感到挫折和愤怒，这使得团队朝着成员所不希望的方向发展

5、引导学员思路组织运作中为什么会产生阿屏伦现象

6、引导学员思考这一现象对企业发展有哪些负面影响

7、引导学员讨论如何使管理工作克服阿屏伦现象

8、总结如何避免沟通障碍，做沟通高手的管理者

第五单元、建设高热忱的团队

版权教学片《你的团队起作用吗》+《一伙银行劫匪》

1、通过《你的团队起作用吗》教学片，让学员体验团队之间的工作效率低及团队内耗

2、引导学员思考为什么团队成员按部就班地工作整体绩效低下

3、引导学员理解成为高效能团队应如何建立团队工作结构

4、让学员充分理解影片中不同颜色表达的工作内涵有何不同

5、引导学员思考团队的成员对不同颜色的工作应如何对待

6、让学员现场把各自团队成员按照不同颜色划分并分享

7、通过《一伙银行劫匪》教学片，让学员感知团队领导者如何认识到团队成员所具有的潜力，让他们在参与团队领导中发挥潜力得到成长，通过有效的合作使团队获得最大的成效。

8、让学员体验任务准备阶段团队运作的挑战和要点

9、让学员掌握如何使差异化的个体作为整体去行动

10、让学员理解成员在整体行动中为什么会彼此对抗

11、让学员掌握如何使个人差异在团队得到有效发挥

12、让学员掌握如何使团队呈现群策群力的高效局面

13、为了使团体从团队运作中获得益处，团队领导和成员需要掌握7项原则和技能。

14、总结建设高热忱的团队要点

第六单元、带领高效团队的领导力

领导能力测评+版权教学片《关注人性面》+《领导酸黄瓜》

1、现场测试领导能力的评估，让学员感知自我带领团队的领导能力水平

2、通过《关注人性面》教学片，让学员体验带领团队总是会牵绊于工作中的技术问题，忘记了他们的主要职责是领导和管理人

3、通过教学片让学员体会员工眼中的好领导是什么样的

4、通过教学片引发学员思考在人际方面须关注的问题

5、让学员掌握和应用如何灵活地运用领导的五把钥匙

6、让学员深刻理解艾森豪威尔的领导哲学是什么

7、通过《领导酸黄瓜》教学片，让学员体验带领团队过程中需要具备的服务意识

8、通过教学片让学员理解领导的酸黄瓜的概念和内涵是什么

9、让学员领会到为什么鼓励员工发展须给予酸黄瓜

10、让学员理解酸黄瓜和运用胡萝卜大棒有何不同

11、让学员掌握如何运用“酸黄瓜”的领导力量

12、总结提升自我带领高效团队的领导方法

说明：课程的最终内容根据客户实际情况和需求会有所调整，在接到客户需求时，老师会深入诊断分析客户的痛点，结合痛点作个性化课程设计。