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董仪:2018年8月17-18日、24-25日、30日江苏有线营业厅《服务与接待礼仪
2018-09-17 2633

2018年8月17-18日、24-25日、30日江苏有线三期营业厅《服务与接待礼仪》轮训圆满结束。

课程采用4Ts情景教学法,大量采用示范、演练、情景教学、专岗辅导等方式,针对营业厅的柜面服务、客服中心的电话礼仪进行场景礼仪培训,全面提升了江苏有线营业厅的服务礼仪规范和客户体验。

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