黄润霖,黄润霖讲师,黄润霖联系方式,黄润霖培训师-【讲师网】
经销商行为管理专家
54
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
黄润霖:电商造节会不会让路子越走越窄?
2016-01-20 3034

      有人说中国人山寨能力强,国外有个“阿迪达斯”的运动品牌,中国企业就能弄个“阿迪王”给你试试。美国人为刺激零售,生造了个“黑色星期五”,从线下狂欢到线上;天猫为继续扩大领先优势,依葫芦画瓢弄了个“双十一”,让线上的消费者直呼要剁手,线下的经销商捶着胸脯来跺脚,这恐怕是电商造节弄出来的最大动静了吧!

      只不过,“黑色星期五”算是感恩节后购物的一个传统节日,美国人历史短,好不容易有个百年老字号,自然是想着法子延续;中国人开口五千年文明,就怕历史包袱太重,思想太过保守,所以才要积极、主动地与守旧势力划清界限。结果是,老美讲究“和而不同”,我们讲究“同而不和”,也算是我们为“造节界”做的一点贡献。

      也就是这“同而不和”一点创新,将线下和线上割裂成了两个对立的世界。这两年线下销售的日趋冷清,与线上销售的热火朝天形成了鲜明对比。

      说句公道话,其实逢年过节,倒真不是线上不愿带线下玩。2013年的“双十一”,天猫曾经想联合线下门店,实现线上下单,线下配送的合作,可是以红星美凯龙、居然之家为首的一帮线下大佬联合发出线下封杀令,“绝不给电商做样板间”的号令,令当时春风得意的天猫热脸贴了冷屁股。

      也不是线上不愿接盘线下造节的品牌价值,而是线下门店衣食无忧的这些年,那些门店的服务质量、陈列摆设、体验细节,除了比改革开放初期,供销社、门市部的阿姨、大妈的脸色要和蔼可亲一些外,那些从国外舶来的基本功,那些对消费者本应保留的基本的敬畏,又有哪一项是做到了无可挑剔?

      诚然,现在鼓吹电商造节的人士,无外乎褒奖电商开创了一个新的消费时点,带动了零售,刺激了消费。但对电商造节持冷嘲热讽的反对派,也多是批评电商造节数据造假、价格虚高、退货泛滥、售后服务问题扎堆。三十年河东、三十年河西,支持者虽然选择性忽视问题的存在,但是反对者也不见得能站在道德的制高点,对别人指手画脚,人家干过的那些事,咱们又有哪一件没有干过?

      回到问题电商为什么热衷于造节?其实稍微冷静地想一想,何止电商热衷造节,没有电子商务的那会,线下渠道的经销商们、营销型的企业们哪一个不是造节高手?店庆、厂庆算是同场竞技时,规定自选动作的表演套路,类似于五一、国庆、春节,明明是国家给大家放假休息的日子,硬生生变成了商家们从消费者口袋掏钱的日子,更何况还有数不清的团购节、家装节、家电节。线下经销商批评电商热衷造节,首先得看看自己是不是得了红眼病,哪能只许州官放火,不许百姓点灯!

      客观地讲,无论是线下造节,还是线上造节,本质上都为形成品牌号召力、缓解库存压力、制造销售热点提供了非常好的素材。从消费者的角度,你要说得到实惠了吗?当然是得到了实惠,只是这种实惠,如果从长远供应链的角度来看,却未必是真实惠。吴晓波最近调侃,说是马云将中国制造业带到沟里,可以看到舆论对电商放量增长的隐忧。

      电商为什么热衷造节,其实是一个挺没技术含量的问题,我最关心的倒是,电商造节的视野和格局,会不会让电商的路子越走越窄?

 

      我的第一个担忧是,电商造节依然效仿的线下造节的路子,拿价格祭旗、玩数字游戏,而未能创造新的市场价值背书。店内搞促销,网上搞活动,不是全场五折,就是所有商品一折起,好像中国人的节日就是买便宜货的日子,这也是目前电商被人诟病最多的地方。有价格实惠当然是好事,但只有价格实惠总感觉哪里不对。一个只要依靠价格就能吸引消费者的节日,TA有什么动力研发和提供更有品质的产品来教育消费者?乔帮主在世的日子,苹果新机发售的日子,就是全世界果粉狂欢的节日。这些粉丝虽然也盯着价格,但更关注着产品,7、8千RMB一个手机成为了常态,一旦哪天新机发售,手机价格变成1000人民币的时候,估计100%的人都会说同样一句话:切,那还是苹果吗?

 

      我的第二个担忧是,电商造节看不到与线下造节的差异,互联网对电商造节优势的打造,依然停留在几部服务器上。这两年“双十一”,电商从业者晒的最多的就是,我们的服务器经受了每秒处理多少万张订单考验之类的成绩单,你们又不是做服务器的IBM、华为,服务器的好坏,基本取决于土豪能够有多“豪”?这有什么值得大炫特炫的!相反,在利用互联网聚合小众人群的C2B上、在新品预售的产业链整合上、以及现在虚火正旺产品众筹上,互联网在很大程度上还只能用作弊的方法,将成绩粉刷得好看一点。

 

      我的第三个担忧是,目前的电商造节加深了与线下的隔阂,离整合线下渠道的路子越走越远,随着电商盈利难度越来越大,线下被线上诏安的可能性越来越小,整合也会越来越困难。在多元化的趋势下,一家独大的渠道越来越难生存。当年的家电城、建材城火的一塌糊涂,以国美、苏宁为代表的大卖场,又是如何不可一世,且看今日又能如何呢?每种渠道都能找到自己的定位,只要消费需求呈现多元化,只要某种需求还会存在。当年电视、碟机如洪水猛兽冲击电子市场,收音机这种产品瞬间没了市场,到了今天,收音机成了很多汽车的标配,在地震多发地区,很多家庭都会备存收音机以作不时之需。渠道融合是趋势,而电商造节的结果似乎正与这个目的南辕北辙,没有了线下的线上,TA还是我们理想中的电子商务吗?

全部评论 (0)
热门领域讲师
互联网营销 互联网 新媒体运营 短视频 电子商务 社群营销 抖音快手 新零售 网络推广 领导力 管理技能 中高层管理 中层管理 团队建设 团队管理 高绩效团队 创新管理 沟通技巧 执行力 阿米巴 MTP 销售技巧 品牌营销 销售 大客户营销 经销商管理 销讲 门店管理 数据加载错误
Message:Exception of type 'System.Web.HttpUnhandledException' was thrown.
Source:System.Web
StackTrace: at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e) at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) at System.Web.UI.Page.ProcessRequest() at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context) at System.Web.Mvc.ViewPage.ProcessRequest(HttpContext context) at System.Web.Mvc.ViewUserControl.ViewUserControlContainerPage.ProcessRequest(HttpContext context) at System.Web.Mvc.ViewPage.RenderView(ViewContext viewContext) at System.Web.Mvc.ViewUserControl.RenderView(ViewContext viewContext) at System.Web.Mvc.WebFormView.RenderView(ViewContext viewContext, TextWriter writer, Object instance) at System.Web.Mvc.Html.RenderPartialExtensions.RenderPartial(HtmlHelper htmlHelper, String partialViewName, Object model, ViewDataDictionary viewData) at System.Web.Mvc.Html.SDRenderPartialExtensions.SDRenderPartial(HtmlHelper helper, String partialName, Object model, ViewDataDictionary viewData, Action`2 expFunc)
Message:Collection was modified; enumeration operation may not execute.
Source:mscorlib
StackTrace: at System.Collections.Generic.List`1.Enumerator.MoveNextRare() at ASP.views_space_spacerightbar_v2_ascx.__Render__control1(HtmlTextWriter __w, Control parameterContainer) in d:\webs\subsite-pc.jiangshi.org\Views\Space\SpaceRightBar_v2.ascx:line 52 at System.Web.UI.Control.RenderChildrenInternal(HtmlTextWriter writer, ICollection children) at System.Web.UI.Control.RenderChildrenInternal(HtmlTextWriter writer, ICollection children) at System.Web.Mvc.ViewPage.Render(HtmlTextWriter writer) at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
讲师网武汉站 wh.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中