现在母婴行业零售有个现象:线上喜欢做社区,线下热衷于做沙龙。当然,线上线下能结合就更完美,目的都是与消费者更多地接触,赢取更多的信任。在母婴这个需要信任的行业,在这个信息爆炸的时代,消费者的信任是很值钱的。
但是,一旦到了教育消费者这个营销环节,品牌大佬们往往会选择线下实体渠道,而不会到线上去。这导致线上渠道商无法引进他们想要的好品牌好产品,特别是新款。
归根结底,这些品牌商对线上渠道的认知还是一个低价渠道,不利于他们“教育消费者”,树立形象,特别是当一个品牌认为自己是一个“品牌”的时候。
线上就真的不能教育消费者吗?
作者 唐亚男