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中层管理、执行力、心态素养
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卢文平: 卢文平:成为老板心腹的三个“潜规则”
2016-01-20 7807

       由于工作原因,经常企业老板人问我:卢老师,企业到底该如何选择员工,尤其是公司的核心管理干部,甚至让我直接为他定公司的核心成员,也许职业培训师的毛病,通常我不会直接给他建议或答案,我会了解一下他的想法,然后一起来探讨。。。。。。

当然问这类问题的还有很多职场人士、大学生,因为他们同样困惑一个为题,怎样才能成为企业(老板)受青睐的人,当然通常我还是不会直接给建议,还是会问问他们的想法。。。。。。

从事企业培训咨询工作近十年,见过企业老板上千家,有民营企业,有国营企业,也有跨国企业,培训过的学员几万人次,虽然是不同的企业,但同样问这样的问题是最多的,不管你是企业老板还是职场人士,相信这样的问题也在困惑着你,下面就将他们与笔者交流过程中被提到频率最高的几点与大家分享。

 

第一、执行力是前提

不只一家公司提到,我需要的员工很简单,只要“干”就行

现代社会不缺好的商业模式,不缺有能力人,缺的是真正不折不扣的执行者,有人曾说,21世纪最贵的是人才,笔者认为,21世界最贵的是执行型人才。

那么问题来了,到底执行型人才有哪些标准呢,笔者归纳了一下如下几点:

`1、自动自发

    自动自发是什么?笔者在课程训练中经常会问一个问题,你是发电机还是电灯泡,电灯需要别人来点燃,发电机则是先发动自己再去点燃他人。

   自动自发是什么?自动自发就是不用别人告诉你、要求你、强迫你,你就可以自觉而出色地完成自己的工作。自觉自愿,才能自动自发,尽职尽责,才能尽善尽美!在当今的商业社会,传统的对待职业的态度,已经越来越不适应了。那些事事待命而行、满足于完成领导交付给自己任务的员工,将会越来越力不从心。

  什么是自动自发?自动自发是一种源自内心深处积极主动、对高标准的追求、高度责任感和大公无私的奉献精神。即使身处艰难环境,仍然义无反顾地践行原则,坚守纪律、履行承诺,维护团队坚不可摧的凝聚力;即使冒着生命危险,也义无反顾、责无旁贷地完成组织的使命和任务,激励自己、带领团队迈向更高的目标,达成组织愿景。

2、契约精神

有这样一个故事,在美国纽约哈德逊河畔,离美国18届总统格兰特陵墓不到100米处,有一座孩子的坟墓。大家或许非常好奇,这位小男孩儿到底是什么身份能够跟历代总统陵墓毗邻。进入故事的深入,我了解到这位小男孩儿身份普通平庸,原因是因为一份简单的承诺。这个小男孩儿不幸坠崖身亡,他的父亲为了纪念他,便修建坟墓以此永远守护,但是因为生存所迫,不得不转让那片土地,他在进行土地转让的时候,给买家提出了一个特殊的要求:孩子墓地的那份土地需要永远保留。买家同意后,这块土地几经流转,但孩子的墓地按当初孩子父亲的要求依然完好无损屹立在那里。最后直到这块地被征做总统陵墓,孩子的墓地依然存在。一份简单的承诺打破了人与人之间财富和金钱上的不平等,却让道德和诚信的平等得到了彰显。

 再来谈谈笔者的亲身案例,为了能陪妻子等待新生命的降临,在预产期间预留了足够的空档时间,偏偏我家小孩很调皮,提前来到这个世界,而刚好在那天我与一家客户有课程“契约”,铁赢公司(我的经纪公司)的团队都建议我换老师顶替,或是与客户沟通调整时间,当然这样处理只要沟通都是没有问题的,但是因为“契约精神”,所以还是按时去到现场授课。正是坚持这种精神,所以才换来多年来客户的信任,客户转介绍客户,才让我能在管理咨询行业立足,对于小孩,我想陪伴固然很重要,但我想更重要的是榜样。

什么是契约精神,就是坚守承诺,说到做到,说道做到的人才能给对方信心,给对方安全感,当然机会也就更加多了。

3、商人思维

现在大多数职场人士对现实的收入不是很满意,但又找不到更理想的公司,于是每个人又都想创业,其实笔者认为,创业与否并不重要,首先我们得分析一下商业的本质,商业的本质就是商业结果交换(我在课程中花长时间来剖析的),也就是我们说的商人思维,由此我们再来分析一下工作的本质,比如在日常工作中很多时候对上级下达的任务,我们只想到如何完成此项工作,而没去思考最后的结果,因为很多人理解的结果是公司的事与自己无关,只要做完本职工作就可以了。其实不然,往往结果才是上级真正想要的东西,才是关系到企业生存和发展的关键所在,所以我们在做工作过程中,既要知其然还要知其所以然,需要站在上级的角度去思考问题,需要明白他们真正想要的结果,再努力实现,我们是用工作的商业结果交换报酬,而不是工作的过程,明白了这一点,你也就应该明白了如何升值加薪的方向。

 

 第二:忠诚是核心

关于忠诚,其实很多伙伴在认知上有一些误区,员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望,这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致,组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里,只是由于一些约束因素,如高工资、高福利、交通条件等,而不得不留在组织里,一旦这些条件消失,员工就可能不再对组织忠诚了。

接下来分享笔者一位学员如何从一名初中生成功逆袭的经典传奇故事

这位学员从小就调皮,家境也不好,从小成绩也不好,所以初中没毕业就出去闯荡,当然找工作也比较难,一次偶然的机会遇到大型房地产公司,于是非常的珍惜,工作一直兢兢业业,但业绩一直不好,天有不测风云,那一年刚好遇到宏观调控,房地产受了极大的影响,很多公司濒临倒闭,他的公司也不例外,读到这里我们可以反问自己一个问题,如果我的公司即将倒闭,我的选择会是什么呢?和大多数的想法一致,所有的员工都离开了,我说的是领完工资之后,当然也包括平时那些信誓旦旦要与公司生生世世在一起的人,唯一没走的就是我谈到的那个学员,老板诧异的问他你为什么不走,他只回答了一句,我相信你,我跟定你了,老板激动得热泪盈眶说,有你的信任,我有了走下去的信心……,天有不测风云,一年以后公司东山再起,那位平凡的学员被任命为公司的总经理,他同样很诧异的问老板为什么是他,公司还有那么多优秀的人,老板只说了一句,因为相信……,这就是我们刚才提到的主动忠诚和被动忠诚的区别。

在我顾问的众多客户中,我们经常发现一些奇怪的现象,很多公司的高层管理人员起点都很平凡,比如有给老板当司机的、公司做文员的、做清洁的、做保安的等经过多年的努力坚守最后成了公司总经理,这样的案例我能给你讲出一大堆,当我们读完上面这篇故事,你或许已经明白这么多年你还很平凡的原因,当然忠诚只是其核心要素,并不代表你可以碌碌无为。

                                                        

第三、专注是保障

    新精英生涯总裁古典老师在《拆掉思维的墙》中提到,如果你在一个行业做十年,那你是精英;如果你在三四个行业做十年,你是精华;如果你在不同的五六个行业干十年,那你是精神病;——企业讨厌不断开始的人,滚石不生苔,转行不聚财。

还是拿笔者的亲身经历来谈谈专注的力量,10年前,基本没人相信我能走上培训师的舞台,在笔者才入行的时候,参加公司内部的主持人训练,第一轮就直接被刷了下来,笔者之前是业务出生,一开始做个结果并不好,三个月都没结果,也许很多人就会选择换公司或是换行业了,但在第四个月,一下刷新了公司的销售记录,很快赢得公司领导的关注,很快就晋升了,当我才开始成为职业培训师时,那时候课量不多,我采取了两种策略,第一,跟客户免费讲,第二,公司的内部员工培训我全包了,很多同事都觉得我很无私,但正是因为高频率的课程实战演练才全面提升了我的课程品质;需要特别说明的是,在晋升之前,我只关注如何做好业绩的事,而不去研究如何晋升的事,在做培训师前,我也基本不去想做培训师的事,而是管好公司,积累经验,而有太多伙伴把他搞反了,你懂得!!!麦当劳全球总裁查理贝尔先生讲过一句话,“明天的总裁就在今天的明星员工当中”,你不需要什么都优秀,但你得在某一点做到标杆,不然你永远怀才不遇。

如果用一句话来总结为什么我在今天能成为一位比较受欢迎的培训师,“那就是当时入行的时候有几百人,现在就剩下我一人了”。

 

最后来总结一下,我们不难发现,上面几点都很少把专业技能放在第一位的,尤其是选择高层,他们提得更多的是关于人的素养,做人做事的规则,现在是一个在规则教育和能力培养严重失衡的时代,从小到大我们考了很多证书,拿了很多学历,懂几国语言,但一本简单的《弟子规》(习大大强烈推荐)没几个人认真读过,当然企业在选择笔者的培训项目时,为什么职业素养、心态类居多也就不言而喻了。借用海明威的一句名言:“才智的功能远不如性格,头脑的功能远不如心性,天分远不如自制力、毅力与教养。”而这一切素养的形成都是靠持续的学习和训练来完成的。美国著名未来学家约翰.奈斯比特(JohnNaisbitt)说:未来成功的企业需要解决两个问题:一个是吸引更有竞争力、更富创造性的管理人员;一个就是把办公室与教室联系在一起。

 

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