所谓管理者,重点是管理人,俗话说是带队伍。管理者分为三个层次:基层管理者(小工头、小部门经理),中层管理者(大企业的中层人员,如部门经理、分公司经理),高层管理者(大企业的总经理班子,老板,企业家,地方长官,政府部门长,等等)。对不同层次的管理者,素质和特质要求是不一样的。但,有一些共性的素质要求。
1.没有战略眼光。重要性,从基层、中层和高层,由低向高排列。尤其是高层管理者来说,没有战略眼光,那么,肯定做不了高层管理者。基层管理重在执行,中层管理重在带领和执行,但从基层管理开始,如果你体现不出你有眼光,你是很难提拔到中高层。这一点不解释了,一个人有没有眼光,你的上司和你的同事,是可以评价出来的。
2.不通人性。对基层管理更重要,对中高层也同样重要。一个基层管理者,光靠制度和权威来管理团队,实际上是很难发展到高层的。基层管理者更要通人性,有同理心。懂得用人性来管理队伍,带好团队。比如,知人善任,比如,调动积极性。因为他知道每个人的性格特点和追求方向,用人性来驾驭团队,来驱动团队,才是最聪明的管理手段。
3.心胸不包容。对基层、中层和高层,都同样适用。一个基层管理者,少了要管理几个下属,多了要管理几十万的员工。十个手指头还不一般齐呢,林子大了什么鸟都有,如果没有包容的心态,怎么把这盘散沙凝聚到一个目标上来。这个不喜欢,开掉;那个不喜欢,开掉,这个管理者是走不长远的。
4.没有决断能力。再小的管理者,也要决断一些事物,哪怕只是执行,也要决策,往东还是往西。对于高层,决断能力与战略眼光,同样重要。有了战略眼光,发现了商机,没有科学决策和果断决断的能力,照样与机会擦肩而过。
总之,还有一些其他的通用素质,比如,要有一点情商,要懂业务,要有手腕,要有先进的管理手段,等等。这些都是基础的东西,如果没有以上四点共性的素质,一般人很难走到高位。成功的人士,虽然各有各的成功轨迹,但是以上这四点,相对是共性的特质。