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程开展:《职业素养提升-提高团队凝聚力训练营》
2016-01-20 12898
对象
房地产销售员、客服、案场经理、总监 、物业管理人员、总经理等。
目的
深刻体会积极心态的重要性,做一个有目标有梦想的优秀房地产职业人。 2、掌握如何养成爱岗敬业,自动自发工作习惯,以致提升员工整体精神面貌,焕发
内容
领导开班:强调学习的意义和纪律 导言: 探讨:为什么要参加《职业素养提升-提高团队凝聚力训练营》课程 思考一:房地产置业顾问的8大自我思考 1.我会干什么 2.我想干什么? 3.我能干什么 4.我干的怎么样? 5.我想要什么? 6.我能要什么? 7.我们为什么工作? 8.我们为谁工作? 思考二、房地产企业价值4大思维度思考: 1.当今房地产企业诞生的目的是什么? 2.当今房地产企业竞争的核心力是什么? 3.当今房地产企业与个人的关系是什么? 4.当今房地产行业的发展趋势分析? 第一讲:团队!团队精神!!团队凝聚力!!!——帮助房地产企业员工强化团队集体组织观念和荣誉感,在快乐的氛围中,通过PK竞争的模式,收获团队的成长变化,从而塑造一个激情创新、拥抱变化的团队。 第一章、什么是团队? 1、团队有没有的定义? 2、为什么要依附团队? 要点:人在一起不叫团队,心在一起才叫团队 第二章、团队的五大统一 1、为什么要组建团队? 2、我们认同这个理由吗? 3、我们有游戏规则吗? 4、我们会言行一致吗? 第三章、团队如何建设? 好团队是打出来的 现实演练:结合团队定义和团队五统一 要点:把自己交给团队,把团队扛在肩上 第二讲:商业人格——为团队注入执行的基因 第一章、房地产优秀员工的基准心态 一、换位思考: 1.头脑风暴小活动:自己喜欢什么样的同事、领导? 2.头脑风暴小活动:如果同事为人不佳,自己会如何? 3.头脑风暴小活动:如果同事为人非常好,对自己有恩,自己又会如何? 4.总结:换位思考:我们希望别人如何对待我们, 我们就应该如何对待对方! 二、明确目标: 1.我们来到房地产企业为什么要明确目标? 2.讨论我们来到房地产企业的目标是什么呢? 3.来到房地产企业目标的误区? 4.如何制定自己的目标原则和方法呢? 5.达成目标的流程 5.1认知:认知自己、认知团队、认知行业 5.2定位: 人生定位、组织定位、职位定位 5.3规划:分阶段、具体、可执行 5.4执行:确保每阶段实施、弥补职业差距 5.5评估:自我监督、他人监督、团队监督 ——自我探讨:制定自身在房地产企业的工作目标以及如何达成目标 三、积极心态: 1.什么是心态? 2.什么是积极心态 3.积极心态的表现形式 4.消极心态产生的根本原因 5.如何把消极心态转化成积极心态 6.保持积极心态的ABC法则 7.积极心态产生的影响力 ——案例分析:国内著名房地产企业王小姐从一个置业顾问到销售总监的华丽转身的案例分享 ——分组讨论:通过以上案例,讨论如下两个问题: 讨论1:曾经消极心态对您影响最大的一件事情是什么?产生了哪些负面作用? 讨论2:曾经积极心态对您影响最大的一件事情是什么?给你带来了哪些帮助呢? 四、商业人格: 一、行不行动? 1、为什么不行动?要看别人怎么做。为什么心情烦燥?因为内部比较乱。 2、为什么不做结果?因为心中没有原则。为什么不负责任?因为企望别人承担。 这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。 二、商业人格 1. 二个要素: 靠原则去做事、靠结果做交换 2. 二个标准 成年人逻辑、社会人心态 三、商业文明启蒙,是正直的执行启蒙 1.从依附型,向独立型转变 2.从服从型,向主动型转变 3.从人治型,向法治型转变 4.从避责型,向守责型转变 5.从封闭型,向分享型转变 要点:我们都是“商人” 第三讲、结果与任务----请给我结果
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