20年后实体店会变成一个什么样子，其实根本就不需要等20年，只需要几年，实体店就会发生翻天覆地的变化。新零售会直接跃然于街头的各个地方，我们不需要看目前我们所在的城市发生了什么样的变化，我们只需要看目前大部分的互联网公司巨头，他们所布局的方向。

就可以大致预测到未来所发展的概况、当然我们也不可能说他们布局就一年两年的时间就下来了。但是可以很明白地发现未来一定会朝这个趋势发展的，未来一定是线上线下协同，目前实体店遇到了很多的困境，很多的难题。

房租高，没转化，没客源，没有重复消费。客户会员无互动。都是这样的情况，所以如何去打破这样的僵局，是很多实体店店主迫切需要去改变的，大部分都在想未来难道不会有实体店了吗？但是没有实体店根本就不现实，为什么，因为你见过哪个街上是没有实体店的。

如果店铺全部关门那还叫街道吗？那全部是住宅楼，那我们买东西全部在哪里买，全部在网上买不现实，所以，未来实体店还会有，但是会另一种新型的形态出现，智慧实体店的形式出现，也是智慧实体店全部按照人工智能化操作来进行。

我一说到人工智能，你会想是不是机器人？其实不是机器人。线上线下互相融合就变成了一个特别好玩儿的实体店。他不仅可以实现购物功能。而且还可以实现娱乐功能。

你想一下，如果现在在某个实体店的门口有一块休闲区或者娱乐区，或者是一个大型的投影，你可以在里面玩，是不是很有意思，同时你玩的功能中还有购物券，你想你会不会认为她是一个特别新颖的店铺而驻足停留。肯定会的，所以未来实体店也可以通过这样的方式，就会实现这样的方式通过互动。

通过有趣的好玩儿的游戏来抓住用户的眼球。并且让他们可以获得一个优惠卷，通过玩儿就获得优惠券，他们也更加愿意去购买，从而就通过这样的方式，引导用户来津消费。

还可以统计用户消费的数据消费了多少钱，他什么年龄段？他什么样消费水平，全部统计出来，引流了之后。就可以实现一些商品的支付，还有客流还有后续的交易。同时就可以进行一个高度的绑定，绑定完之后，下一次他再想买直接在手机上面浏览就可以了。

现在很多小店儿通过微信，你上我的店里面去购买产品，我加一个你的微信，然后后续我会在朋友圈儿发东西，这个其实就属于初步的智慧门店，那智慧实体店在未来会发展的更好，我们前端已经进行了客户的吸引，后端我们还需要什么？

还需要更多的措施也就是让门店变成真真正正了解顾客的人，那就依靠大数据，现在很多的企业都在布局大数据，数据是什么，数据就是财富，数据越大你财富就会越大，所以门店通过以后就可以进行一个精准化的营销。

在运营后台的就可以进行电商活动，我就可以开个电商店，我线下实体店，我线上直接开个电商店。看一下顾客的消费数据来进行分析，进行精准化的营销。

对这些客户进行一个好的识别，那这个商家看到客户更加精确的标签儿之后，就可以更好的了解用户的需求，消费习惯，就能更好的服务于客户。

所以说，未来的人工智能的实体店就是通过大数据和线上线下引流活动相结合。就能更好地服务好客户的服务。让客户很好的转化，很好的留存，之后很好的营销，实现一个闭环的操作。