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郭龙:企业内训师的讲师之路
2016-01-20 13396

从事培训6年有余,从一名培训专员到一名企业内训师,我既感叹命运之缘分,又深谙培训之不易。

2008年,因为个人的不懈坚持,加入三星的一个手机研究院,担任培训专员。从一张白纸,到搭建公司的培训体系,我用了一年多的时间,也就是在那时,我才从培训规划、培训需求调查、培训课程管理 培训费用管理、培训学员管理各种工作中,渐渐了解了企业的培训,而那时,企业对于培训的重视不够,甚至有许多公司,人力资源版块,只有培训不设专人专岗,只是由其他版块的人员兼任而已,而现在一些人数不足百人的民营企业,都会有专职的培训人员,甚至将培训直接从人力资源部门分离出来进行管理,时光变迁,企业意识觉醒,可见一般。

三年后,我被调至总部培训部门,在那里,我们的工作就是实施开展培训。三星有很强大的课程开发能力,对接韩国人力开发院,形成辐射全国的内部课程体系。也就是从那时起,我开始了我的讲师之路。从培训管理到培训讲师,时间上看似只有三年,可实际上却是机缘使然,当我回想这段路时,我在思考,若没有那个机会,我走上讲师之路,会需要多久?或许这不是时间可以解决的问题。

我认识一些当年在培训机构做销售的朋友,现在已经成长为讲师,讲课的内容就是销售,而我身边也有一些朋友,在培训机构中,起初被当做免费送的课程送给客户,然后客户反馈不错,从而慢慢开始进行一些低价位的课程讲授。现在培训市场的许多讲师,大多数是从研究某领域,或是基层实操若干年后走上讲师道路的,但极少有一些从企业内训师走上讲师道路。然而,企业内训师团队这个讲师的摇篮,为何从企业内到企业外,迈这一步如此困难?

当我从事企业内训师培养与管理的时候,常常会感到惋惜,因为很多兼职讲师,以其学识,经验,完全可以从技术专家变成咨询专家,从白领变为金领,他们离职业讲师,只有一步之遥。他是真的不想成为职业讲师吗?我更愿意相信他们不明白自己的价值,不明白讲师的价值!

企业兼职讲师,部分是管理层强行安排,类似任务摊派,还有一部分当初自愿加入的热情逐步被繁忙的本职工作所消磨,常常一次课程开发,永不更新,越讲越浅。企业的内训,评价反馈机制功能缺失,培训对象的预期与要求也不高,所以,既然讲师能坚持热情,也会被看似还不错的评价被蒙蔽,当有机会面向市场时,瞬间被打回原形,被打击回来。

以上都是个人原因,当然也与机制或是平台有关系。企业内训师所讲课程真的没有价值吗?错!有的课程价值连城。现在培训市场为扩大培训对象,往往不会过于细分培训对象,专注细分领域,从而扩大受众而,增加课程需求,但针对性,课上激动课下不动,已经成为很多培训课程的通用评价。企业采购培训课程,关键是产生提升、促动,长此以往,企业也会对培训课程不信任。许多与我一样担任企业培训管理人员时,就会发现,真正能触及业务核心,讲到点上的课程,太少了,从而转向企业内部课程开发。当我们花了很多精力去开发企业内部课程时,往往忽视了这门课程的实际价值,一个成熟的企业内训课程,很有可能成为行业急需的真正能帮助到企业运营发展的课程。春江水暖鸭先知,从事日化销售20年的金牌讲师或许也不如从事钢贸行业3年的销售主管,我们认同许多知识是共通的,但也不能否认行业等巨大差异性。若有一个平台,联通企业内部培训师,形成聚合力,进军行业培训市场,主打精准策略,我相信企业内训师将如同开阐的洪水一般,奔涌而出,成为培训行业一支奇兵,成为解决企业培训需求难以匹配的一剂良药!



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