在销售的过程中，客户的购买抗拒和对产品产生的异议是每个营销员都会遇到的。可以这样说，不论是销售任何产品，只要有销售的地方就会产生抗拒。也就是说，客户的购买抗拒和异议是伴随着销售而存在的。那么，客户为什
客户为什么会购买我们的产品？也就是说，是什么让客户可以做出购买决定？或者使客户迟迟不能做出购买决定呢？这就必须使我们明确一个概念：帮助所有客户产生购买决定的原动力是什么？所有人购买的原动力都是追求快乐
我们真正想要的是什么？金钱？事业？成功还是人际关系？其实这些都太笼统了，大部分人不知道自己真正想要的是什么。甚至根本不曾思考过这个问题。其实，金钱与成功只是大部分人直觉上的想法。而我们真正想要的是，抓
当我们知道了自己想要什么以后，下一步就是采取有效的行动。许多销售员能够感觉到目前的行销市场已从原来的生硬拒绝如：“不要、不准备买”等更多地转换为婉转拒绝。也就是我们经常会碰到的软钉子。但是不可否认的是
如何克服心中的恐惧？克服内心的恐惧需要从四个方面入手，它们是：付诸行动—表达爱与支持的力量；改变习惯—塑造习惯的力量；建立信心—自我暗示的力量；激发潜能—善用追求快乐、逃避痛苦的力量。付诸行动——表达
运用影响及控制心态的法则怎样才能控制你的心态？控制心态的起点是我们的动机和愿望。没有一个人做任何事而没有任何动机。一个人的动机越强烈，他控制心态也就越容易。影响及控制心态的法则包括四个方面，它们是：炽
消极心态的产生，是因为我们没有正确的信念。积极的心态来源于正确的信念，正确的信念支配我们的行动。而衡量信念是否正确的标准取决于我们是否拥有一颗感恩、智慧、包容、进取、施予的心。感恩的心心境因感激而舒展
当突破自己的时候，就会激发自己达到巅峰。这一切的动力，来自于我们自身的智慧。事业成功的关键，就在于自我突破。心中的恐惧，是因为我们对事情还没有作出充足的准备。自我突破，就是消除心中的恐惧，作出充足的准
当我们明白了人生真正的价值和意义并且树立了正确的思想、信念之后，就需要以正当的见解了解如何面对我们的工作岗位。这里包括我们不论从事任何事业都需要思考的几项问题。有些甚至要用一生的时间去完成它。这些问题
我们如何才能拥有快乐的人生呢？如果想拥有快乐的人生，只有不断成长，才会使我们快乐。假如我们感觉不到个人的成长：情感上、健康上、心灵上、财富上、……无论是什么都无法感觉到任何成长进步，那会造成什么样的结
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