【课程背景】 您是否总是感觉到员工不努力不敬业？ 您是否总是为员工离职而困惑？ 您是否总是感觉管理成本居高不下？ 您是否总是员工对企业缺少忠诚度？ 您是否总是担心你的商业机密被泄密？ 您是否总是感觉员工不比努力比工资，不比敬业比报酬？ 如何培养一批忠诚度高和敬业精神的好员工？ 【课程收获】 1、 通过本课程学习，为企业培养忠诚和敬业的好员工。 2、 提升管理效率，降低员工流失率。 3、 掌握提升员工忠诚和敬业之策略。 4、 提高员工幸福度 【适用对象】 企业中基层主管、一线员工和社会上所有需要稳定的职业发展人士。 【授课方式】 本次课程按照四层结构设计思路：1、 总观点，2、案例，3、结论，4、策略 采用启发互动式教学方法：课堂演讲、现场练习、经典案例分享、启发式、互动式、视频、小组讨论、角色扮演等等 【课程时间】1-2天 【课程大纲】 模块1、中国员工幸福度模型带来的思考 员工是企业发展和进步不可缺少要素，如果能够把握和了解员工的幸福度，就会对企业管理提供帮助，关注员工幸福度是关键。员工幸福了，企业就可以因为员工的贡献而创造价值。 　　 一、 思考，企业为什么总是有很多优秀员工流失？ 1、 为什么想要留的员工留不下，不想要的却不走？ 2、 是什么因素决定员工的流失？ 3、 企业如何应对关键人才的流失？ 二、 决定员工“幸福度”模型的七大关键因素 1、 工作的意义感 2、 职业安全 3、 成长 4、 全面薪酬 5、 公司声誉 6、 人际关系 7、 对工作的掌控感 三、 策略：关注每一个维度，幸福感才会拥有 结论：幸福感的关键取决于忠诚和敬业精神，没有忠诚和敬业的员工没有幸福感。 模块2、忠诚是根，是立身之本。 忠诚不是管理者愚弄下属的工具，而是员工立身的根本。 忠诚是一种美德，更是一种能力、一种责任、一种精神，我们无论身居何种位置，只要拥有一颗忠诚的心，我们就拥有了一个个人全面发展的舞台，从而做出我们应有的更大的贡献。 一、 忠诚是做人、做事的根本 1、 立人先立德，做事先做人。做任何事情，都是从做人开始的 案例：关云长为什么让世人敬仰？ 2、 忠诚是一种职业的责任感。 不要小视忠诚，没有忠诚，寸步难行 案例：保安拦超女带来的思考？　　　　　 个人核心竞争力包含了道德和能力因素，人品有问题，无地方生存 3、 忠诚是人生的本色，是一种伟大的品格 案例：如果你是他，你如何面对这次面试？ 　　　　　(1)、脚踩玻璃；（2）、头撞墙；（3）、放弃面试 忠诚是现代社会所有公司以及用人单位衡量人才的重要标准，在所有的品德中，忠诚则位居第一。 　　　　　 二、 如果你忠诚，那么自有回报 失去忠诚的人，会被贴上”不忠诚“的标签 1、 忠诚的人，会让人委以重任。 案例:创维电视黄东升与陆华强的恩恩怨怨； 2、 忠诚能给我们事业带来机遇、财富以及成功 案例：柳传志与杨元庆。 3、 忠诚是立身之本，忠诚的最终受益者是自己 案例：小霸王与步步高。 结论：怎样才算忠诚于企业和公司？ 【命运相依性】、【言行一致性】、【工作主动性】 三、 用嘴说的忠诚不是真正的忠诚，经得起的考验的忠诚才是忠诚 1、忠诚的人能够经受任何风雨和困难的考验 2、每一个人必须对自己忠诚； 3、忠诚是一种超越生死的荣耀。 四、 提升忠诚度之策略： 　　做好自己分内的事情就是忠诚 总观点：忠诚源于责任和信仰 策略之道： 1、 培养一种文化【价值观教育】 2、 达成两大统一【思想、行为】 3、 建立三种机制【训练、约束、教育】 4、 实现四大目标【梦想、理想、目标、成长】 5、 收获五大财富【经验、能力、人脉、品牌、平台】 6、 点燃六盏心灯【梦想、方向、目标、交往、能力、机会】 模块3、敬业为魂，是能力的助推器。 敬业不是老板剥削员工的手段，而是立身处事的魂魄 一、敬业先要乐业 1、 每一份工作都是一份责任，更是一种信任。 案例：清华大学1991年的湖南高考状元，为什么落魄成保安？ 2、 敬业的人，才能够提升自己和发展自己 　　　案例：穷人的孩子，凭什么超越别人？ 　　　 3、 自己奋力跑百步，不如贵人扶一步 　　　案例：”百度“上市造就的富豪 只有公司发达了，你才会跟着发达 二、把敬业培养成一种工作习惯 1、 不是工作需要我，是我需要这份工作 　　　案例：我们凭什么生存？【时间、健康、思想】 　　　 2、 你不努力没有人，会对你公平 　　　案例：做事的境界 　 　播种习惯，收获命运【每一段路，都是领悟】 　　　　 3、 能力的提升靠态度引领 　　　案例:他为什么不被提拔？ 　　　 三、 糊弄工作就是糊弄自己 1、 不苦不累，生活无味 案例：谁傻谁精？ 【工作是为了谁？】 2、 光说不练，十年不变 案例：白龙马和驴子的对话的思考 3、 成熟在逆境，醒悟在绝境 案例：秘书和总裁的PK谁是受害者 4、 逆境时忍耐，顺境时收敛 案例:如何正确对待上司的严厉批评？ 四、 提升敬业精神之策略 总观点：没有敬业精神，努力就是瞎忙乎 案例:同一个员工，为什么前后两次做事的结果不同？ 策略之一: 　　　　　没有规范的流程，管理一切为零 策略之二： 　　　　　参透因何，可以面对任何【明白为什么很重要】 策略之三： 　　　　　低效率靠管理，高效率靠激励【管理激励是关键】 　　　　策略之四： 1、 杜绝借口的四大关键步骤 2、 克服拖延和找借口的5大方法 策略之五： 　　责任、承诺、价值、共赢、坚持 1、 责任心是检查出来的 2、 承诺是兑现出来的 3、 生存是因为价值创造，失业是因为价值消失 4、 共赢是根本，没有平台就没有舞台 5、 只有坚持才能证明敬业 策略之六： 火车跑的快，全靠车头带 1、 领导是员工的样子，员工是领导的影子 2、 明白员工真正想法和需求，才能对症下药 3、 文化引领是关键 策略之七; 给现实更要给未来，给现金更要给梦想 1、 职位与职务 2、 价值与价格 3、 平台与舞台 4、 现实与未来 5、 理想与梦想