第一单元：如何影响跟随者的绩效——领导者绩效的来源

w 领导与管理的区别

ü   误区一：每个人都能成为领导者

ü   误区二：坐到最高位置的人就是领导者

ü   误区三：领导者使企业取得成果

ü   误区四：领导者是优秀的指导者

w   员工心目中的领导

w   领导者应具备的技能

w   领导者的绩效来源

第二单元 领导关系：是资源，也是杀手——领导关系是一把双刃剑

w   哪种领导者更受上司的赏识

w   “管理”你的老板

w   处理同级关系的“3C原则”

w   领导和下属是绩效伙伴

第三单元 领导者的应有行为 ——五项修炼打造卓越领导力

w   修炼一：诊断——下属的准备度如何

ü   确定任务的三个阶段

ü   衡量下属准备度的两把尺子

ü   下属的四种准备度

ü   四种类型的下属分析及对待

w   修炼二：统驭——情境领导方法

ü   领导风格的自我诊断

ü   两种不同的领导行为

ü   四种不同的领导风格

ü   情境领导模型

w   修炼三：教练——造就精英下属

ü   什么是教练及教练型组织？

ü   为什么不愿教练下属

ü   教练的机会和场合

ü   教练的八个要点

ü   教练四步骤流程

w   修炼四：激励——提升下属的工作意愿

ü   激励的动因

ü   激励的四大原理

ü   激励的八种类型

ü   如何激励下属

ü   激励的五种方法

ü   激励的原则

w   修炼五：授权——该放手时就放手

ü   授权的原则

ü   授权的范围

ü   授权的要素

ü   授权的类型

ü   授权的七个步骤

w   人才发展——如何有效开发员工

ü   运用五项修炼的三个步骤

ü   人员开发周期与衰退周期