2014年8月30日,邵阳人民银行的工作人员们早早的就在礼堂里热切的等候着,今天他们将迎来长沙春风
礼仪资深商务
礼仪培训专家、金牌
礼仪讲师罗丹老师为其45位政务精英们提供《青年政务
礼仪》的
培训,这将是我们邵阳人民银行政务服务水平提升的重要的一天。
别不大,差别往往存在于细节里,成也细节,败也细节。这就要求服务人员必须严格按照商务
礼仪培训的要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业
形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的
形象。服务行业是如此,商务活动中是如此,政务接待中更是如此。
随着改革开放的扩大和深入,人与人的交往也在不断的加深。得体大方的衣着、彬彬有礼的举止、良好的精神面貌、温文尔雅的谈吐,定会给人们留下深刻美好的印象,从而取得信任、建立友谊、有效的进行社交活动。在与人交往的过程中,只有懂礼貌、懂
礼仪的人,才能够左右逢源、应付自如、被周围的人所接受。
此次
培训中,罗丹老师根据政务工作者的特点,总结了政务工作者的着装打扮、穿衣原则、会面
礼仪、接待
礼仪、会务
礼仪、政务仪态等,根据邵阳人民银行政务工作者的实际问题,并且挖掘出其隐藏的深层问题,一一解决,领导以及学员们纷纷被罗丹老师生动的课堂内容所吸引,达到了很好的效果,得到领导们的一致好评!学员们都觉得学到了很多以前都不知道的很有意义对以后工作生活家庭都有很大的帮助.
希望邵阳人民银行的政务工作者能够学以致用,达到切实的效果,提升自我的政务服务水平!