真正的领导者知道，成功的领导不是他们个人是否成功，也不是是否能让他们的下属忠诚地追随他们，而是是否合理授权给各个阶层的管理人员，这也是一个成功企业的关键之处。这些管理人员包括直接和非直接汇报人员。领导者不仅需要激励他们周围的人，而且也需要授权给那些人去加强对其下属的领导职能。

授权的过程

这是关于逐步放手控制权---是“授权”，而不是“退位”！

授权是领导者/经理/主管正式向其下属分配工作权力，义务和责任的过程，也就是上一级将权力，义务和责任转移到下一层，是以提高管理成果为主要目的。

为下属授权的益处有哪些？企业和个人从成功实施授权过程中收到的部份益处有：

·         更大的主动权

·         更高层的激励

·        个人成长

·        利用创造力和创新机会

·        个人满足感

·        责任感

通常，某些管理者会有多种理由（借口）不愿意授权和落实责任给其下属。例如，我们每天听到的理由有： 

·        我无法相信任何人

·        我去做比我的下属做得好

·        我没有时间去解释和培训他们。我去做会更省时省事。

·        我是实操者，而非策划者

·        我不能安排其他人去做，因为我个人需要对此事负责

一个重要的问题，通常讲到：“企业的有效决策权止于哪个级别？”。最合适的答案是，低至只要决策者对针对的问题有足够的知识和经验；高至经理级，只要是其责权能覆盖到的问题和区域。

作为个人，怎样真正理解授权？最综合性的回答不是简单地“读一些关于授权的文章和书（例如在互联网上轻松就能找到的）”。是的，这或许有帮助，但是最积极地了解其真正的含意，是去和曾授权你的领导者讨论，以及和你最佩服的，授权给你的同事的领导者讨论，和一些你授权过的下属去讨论。

从企业的角度，从“集权”到“授权”的转变将经历一个重要的改变。

正式授权的过程

以下是授权给下属，需要跟随的5个步骤：

 1.      第一个需要考虑的问题是“你将要分配哪种任务”？在决策之前，你需要去:

·        确定所有你完成的任务和活动

·        确定可以外包的任务/活动清单

·        基于直接下属目前的能力和态度去分配任务和活动

·        哪些地方是直接下属能力比较欠缺的，确定培训需要

·        确定你将分配的任务和活动

2.      接下来，你需要确定谁将是被授权人去完成任务/活动？如何确定最适合的人员？

·        他/她是否有多余的时间？

·        这项任务/活动是否对他/她有利？

·        他/她是否有能力和意愿去完成任务/活动？

·        他/她是否与任务/活动有直接关系？

·        回答“我可以得到什么”

·        是否提供职业提升或个人成长的机会？

3.      当决定了分配任务和被授权的人选后，那么还应该具体做点什么？你需要考虑进行以下：

·        确定任务/活动

·        授权给确定的人选

·        具体化预定目标(需要实现什么成果，不是如何完成任务)

·        确定里程碑/检查要点

·        确认理解

4.      分派工作后，如何监控进程和提供反馈？现在开始发挥控制作用方面的管理角色。

·        制定具体的检查日期，时间和时间跨度

·        确保被授权人明白标准--- 观察，评估和讨论

·        不是微观管理----- 监测目标完成情况

·        提供鼓励性反馈

·        提供培训和指导

·        不允许被授权人将责任转移给你

5.      如何评估被授权人的表现性能？他/她完成任务的表现如何？需要考虑以下几点：

·        重点在完成了什么

·        不要着重是如何完成的

·        基于在观察中的数据，而非观点

·        审核3个主要要素----质量，完成情况和进度

·        确定被授权人表现出来的强项

·        确定改善的机会，创建一个学习的文化

·        确定接下来的步骤---项目管理，职能提升

更多关于授权领导的信息，请联络CTPM Australasia总部 +61 4226 6184，或电邮至ctpm_china@ctpm.org.au, QQ:2258299741, Skype#: ctpmaustralasia1, 登入网站 www.ctpm.org.cn.