《班组长管理五项修炼》

课 程 大 纲

主讲：陈万林

（中企联智慧企业推进委员、中国管理科学研究院百强名师、工信部企业局精益实战专家）

课时：一天（6小时）

培训对象：班组长等基层管理者

课程特色/亮点：通俗易懂、思想震憾、完全实战、系统性强

教学目标：

l 1、提高团队执行力----打造高效的团队精神，了解团队中的角色与分工，树立独立人格、结果导向、客户价值、开放分享的执行文化，打掉人治文化、含糊文化、面子文化等糟粕文化，在团队中弘扬“用结果说话”的精神，建立执行力的管理工具，有效的控制事前、事中、事后；　

l2、提升管理力----明确基层管理的角色，懂得用人的艺术和方法，掌握领导者的六大修炼，懂得“带领自己的团队完成公司目标和结果”，提高领导的管理力、表达力、执行力；　

3、学到方法---能够理解与掌握执行力的基本工具与方法，掌握领导艺术和管理艺术，提高自身的职业化能力，对自我成长与实际工作有直接的帮助，课程实战、实用、案例、分享，可以使学员直接运用到企业的管理中去，打造团队的绝对执行力体系。　

第一讲   班组长核心胜任能力修炼

1、班组长在企业中的地位和角色（案例）

2、班组长自我角色认知与定位

3、班组长核心素养和管理理念

4、班组长核心能力和三家合一（案例）

5、班组长岗位职责与角色转换

6、班组管理面临的挑战和机遇

7、班组长兵头将尾管理的现状（案例）

8、班组长的心智修炼有哪些（案例）

9、班组长胜任能力提升法宝（案例）

10、研讨交流：如何成为一名优秀的班组长

第二讲  班组长管理执行力修炼

1、班组如何正确理解执行力

2、管理体验与班组案例分析（案例）

3、班组长执行不力的根源

4、班组管理执行力闭环法工具---PDCASPn（案例）

5、班组执行力日清管理法工具--OEC管理法（案例）

6、研讨交流：班组高效执行力四步曲（案例）

                        第三讲  班组长团队激励力修炼

1、班组长带好团队的方法 （案例）

2、班组长激励的基本原则

2、班组长激励管理十大方法（案例）

3、班组长激发员工士气技巧（案例）

4、班组长如何用好正负激励（案例）

5、研讨交流：如何激发落进员工的上进心

                     第四讲    班组长沟通协作力修炼

1、班组长的待人之道（爱才之心、识才之眼、求才之渴、用人之能、容人之量）案例与互动

2、四种下属性格分析（完美型性格分析、力量型性格分析、活跃型性格分析、平和型性格分析）

3、班组沟通管理的重要性

案例：沟通管理体验和启发

4、班组长沟通力五字修炼（听—问—说—笑—看—动）

5、班组长提升沟通力的技巧（案例）

6、班组长学会有效借力技巧（案例）

7、班组长早会沟通要领法宝（案例）

8、班组长沟通协作力的修炼法则（案例）

9、研讨交流：班组员工沟通协作力效率低的原因分析

                         第五讲    班组长情绪压力管理修炼

1、班组长“累”的原因与解决方法

2、班组长如何控制工作的高压情绪（案例）

3、班组长面对复杂工作有效减压方法（案例）

4、班组长如何避免和处理班组冲突？（案例）

5、总结：班组长管理艺术的十大黄金法宝

6、小组PK、老师点评