课程大纲： 时间 内容 收益 第一天 上午 第一模块：大道至拙——解读曾国藩 第一节：曾国藩其人 曾国藩生平 读书及学习经历 主要仕途经历——传奇
6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 2课时 第一模块：WLAN和无线智能终端发展解读 第一节：WLAN基础知识解析 无线AP 移动宽带
培训大纲 时间 内容 收益 1课时 知识点一：低价值高成本——互联网时代电信业的困境 电信业务导向“低值化、微利化” 电信企业“马奇诺防线”被攻破
6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 第一模块：多渠道协同营销提升营销效率 第一节：创新多渠道协同管理模式 内部协同：提高服务效率 漏斗原则——内部协调建立波浪式营
第一天 时间 内容 方法 目的 1课时 引题一：我们处在一个怎样的变局环境中 国外大公司通信支出减少，大客户层级下降？ 3G给我们带来什么？ 激励
第一天 时间 内容 方法 目的 1课时 解读1：淘宝双十一营销成功 抢得先机，先声夺人！ 广告投放目标——稳定的大流量=高PV、高点击率 广告位选
6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 引言：定位客户需求时代的主流理论 瑞夫斯的USP理论（独特销售主张）：利益性；独特性；强大性 奥格威的形象定
第一天 时间 内容 2课时 第一模块：营销前提——行业客户需求汇总分析 第一节：银行行业信息化需求 基础通信解决方案——内部虚拟网 营销服务解决方案——账户管理服务
第一天 内容 方法 目的 第一模块：解读压力与情绪 第一节：无处不在的压力 什么是压力？ 压力源自何方？ 从《资本论》中的天才预言说起 ɨ
6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 引言：服务与卓越服务，满意与忠诚 讨论：什么是服务，什么是顾客 我们离卓越服务有多远 客户
浙公网安备 33010802003509号
