笔者通过时任华硕中国业务事业部总经理许先生接受某电视台采访时对企业品牌和企业文化的描述,来说明“企业文化”对企业影响之重要,很有借鉴作用,特此整理并与读者分享:
关于“华硕”品牌的含义阐释。“华硕的成功根源于两方面:一是 “崇本务实、以人为本”的企业理念;二是竞争谋划方面的巨狮策略。”
“所谓‘崇本务实、以人为本’,是指企业必须全力以赴,不断加强其赖以生存的核心能力和根本。任何企业的发展,最终都要回归到基本面,那就是技术和产品,没有这两个东西,任何其他的事都是空谈。”对于这一点,许先生有一个最佳例子予以佐证。“当年华硕笔记本刚刚获得在国际上素有‘设计奥斯卡’之称的德国iF工业设计金奖。这是iF开设50多年以来,唯一中国厂商获此殊荣。”
说到“巨狮策略”,许先生用“狮+巨=巨狮”的等式来解释。“狮代表定位永远第一,表示华硕要追求最高的品质、最高的技术、最高的差异化、最高的效益。巨则代表强大的市场占有率。二者结合,产生立于不败之地的一流企业。”
而在企业内部人才培养和管理上,华硕倡导“共好”文化。
“它包括松鼠精神、海狸方式和大雁天赋三个层次。”
“松鼠精神” :松鼠今天的努力工作是为了增加未来的价值和努力,是可以为未来打算的动物,今天你的工作绝对不是为了你的领导,而是为了明天实现自身的价值;
联想到我们个人,我们相信每一个人的工作绝对不用去对你的领导、对你的部属、对你的企业、对任何人进行交代,你只要对自己交代,你只要对自己负责。今天很多人说:我也很想在这个企业努力工作,问题是这个领导不肯定我,这个环境不好,所以他就不愿意努力工作,这个观点是错的。你在这个企业里面你不能培养出你个人的能力,你怎么有机会跳槽到另外更好的公司,所以你越不喜欢这个企业,你越不喜欢这个环境,你越应该努力工作,这就是松鼠的精神,所以松鼠的眼光其实很独到而且很远。就是说每一个员工如果都能有松鼠的精神,我相信这个企业的竞争力是真正能发挥出来,因为你感觉不到每个人在混,没有了,每个人都知道我今天不管是喜欢不喜欢,我只要投入了,我只要努力了,我自己的未来绝对是光明的。
“海狸方式”:企业运作过程中,我们希望每个员工能像海狸合作造巢穴一样,各司其职,但又相互信任,配合默契;
像海狸这样很精密的巢穴,它被很多生物学家称为“大自然最神奇的工程师”,因为它建构这样一个巢穴基本上很复杂而且很困难,那你把它想象成人类的一些建筑物。比方说一栋高楼大厦或者是一个水坝工程,基本上一定要有很多的施工蓝图然后要有领导指挥,大家在工作过程中你做一我做二他做三这个分工分的很细致,可是海狸的团体过程中没有领导指挥。而狮子会有狮王,老虎会有虎王,猴子会有猴王,蚂蚁会有蚁王或者蜜蜂会有蜂后,但是海狸没有。在海狸的工作过程中没有指挥。所以如果一个领导团队里面,每个人像松鼠那样懂得为了个人未来而努力工作,团队的工作像海狸一样,大家真的相互信任并且为了目标彼此努力工作,在没有领导情况之下还是一样的工作氛围,这样的团队绝对是杰出的组织。
“大雁天赋”:属于精神层次,希望打造出一个生死与共的团队,就像大雁一样。为什么大雁迁徙需要一起飞行?那是因为在团队之中飞行每只大雁可以减少70%的气力损耗,任何一只野雁都无法单独迁徙。”
在这里要特别提到头雁,头雁是最辛苦的,根据生物学家的研究报告指出每一头雁在雁群之中它可以依靠前面的雁子去抵挡空气阻力,还有队伍中其他雁子挥动翅膀所带队的空气的浮力节省百分之七十的力气,从北方飞到南方是几千公里,所以你很难一个人独立地达成任务,所以必须在团队里面,你刚才提到了这个领头雁,这个头雁它的最累的所以头雁是轮流当的,它不是从头到尾的没有一只雁子支撑地了,比如说它今天当了头雁付出了最大的体力,明天它会调到队伍中队伍最后面第二只补上去,然后第二天第二只累完了第三只补上去。雁群是强调生死与共,所以我不能没有你,你也不能没有我,所以当你快飞不动了,其他雁子会告诉你,这样子好了,你飞到最后去我们飞慢一点等,你等你体力调解完之后我们大家再一起往南边飞,或者说你躲到我后面让我帮你撑一点空气的阻力,雁群会互相地帮忙,那么它们通过什么帮忙它们有一种天赋,就是啊啊那种叫声。
大雁的天赋最令人佩服的就是它可以透过互相的鼓励和关怀让团队的凝结在精神层次上面凝结成一体,真正的一体,生死与共的一个团队。
所以如果把这三个结合起来,从松鼠强调个人到海狸强调一个团队的运作到大雁强调一个精神层次的结合,我想这个团队应该是一个非常完美的团队。
“领导作用”:不是如何管理员工,而是为员工构建一个和谐的环境。
领导是要构建环境,不见得是领导站那儿指挥,领导的工作就是构建这样一个环境,松鼠的环境,海狸的环境让员工愿意投入愿意认同。
企业文化的重要性
从企业务实致用的角度,特别是基于管理咨询实践,企业文化用途如下:
a.企业文化具有企业价值目标的导向作用
b.企业文化具有实现企业振兴的激励作用
c.企业文化具有团队精神建设的凝聚作用
d.企业文化具有行为规范内在的约束作用
e.企业文化具有企业创新活力的推动作用
f.企业文化具有企业形象美化的辐射作用