1、“编”课程：如何编制可行的培训计划　 　　　　为什么培训实践效果真正转化率不超过15% 　　　　——培训的认识 　　　　——五个主要原因 　　　　——有效培训的系统思考 　　　　培训需求分析基本思路与年度培训需求分析 　　　　年度培训计划的制定、年度培训计划的落实 　　　　人员分级训练表制作演练 　　　2、“编”课程：如何进行有效的课纲统筹 　　　　课程大纲：目录？应付？还是课程的有机体？ 　　　　经统筹的课纲VS未经统筹的课纲（案例展示） 　　　　多套主流商业公开课大纲展示与解析（案例展示） 　　　　如何定义有效的课程目标 　　　　演练：实战快速课纲设计 　　　3、“编”课程：如何进行卓有成效的课程内容统筹 　　　　成人学习的心理需求与期望：了解主体需求 　　　　成年人学员的特点、特征：了解成年人特点，有的放矢 　　　　成人学习的原则与教学运用：“从做中学”、“教育即生活，学校即社会” 　　　　演练与讲解的时间比：巧妙运用内容统筹抓住学员的心 　　　　简洁、美感、色彩：充分利用幻灯片设计提升培训效果 　　　　演练：PPT制作演练评价 　　　4、“导”课程：成功控制课堂要素，完美达成培训效果　 　　　　培训课堂的大循环和小循环 　　　　完美课堂三大关键点的控制----明确的目标、充实的内容、积极的反馈 　　　　如何设计一套有韵律的课程----讲授、演练、分享，相得益彰 　　　　学会识别、如何处理培训中枯燥乏味的内容 　　　　应急预案----学员发问、现场安全、设备故障、人员疾病…… 　　　5、“导”课程：设计课堂演练，当场展示培训效果 　　实操演练在卓越课程中的地位　 　　演练的主要类别和形式 　　培训课程的演练分享与分析　 　　成功现场演练的三要素　 　　现场点评的失败之处大汇总　 　　培训师如何进行引人入胜的现场点评　 　　　6、“演”课程：企业内部讲师的职能、智能 　　冰山理论：态度、知识、技能，决定行为 　　讲师的角色与功能 　　讲师应具备的知能 　　讲师应有的人格特质 　　　7、“演”课程：培训师讲台表现的核心套路 　　对讲台表现技能的正确认识 　　培训师心态控制技术 　　培训师讲台表现的核心基本套路　 　　　-表情套路　 　　　-肢体套路　 　　　-发音套路　 　　破一切套路之法：色即是空，空即是色 　　——7个特质 　　——认识怯场、克服怯场 　　　　角色扮演-------3分钟讲师 　　　8、“评”课程：培训效果评价:四个层面 　　反映层面----现场调查应用 　　知识层面----培训知识信息的体现于巩固 　　行为层面----行为改善的预期与后期强化 　　效果层面----现时效果的体会与长远效果的巩固 　　　9、小结：一堂成功的教育训练课！ 　　开场－－漂亮、引人入胜；主体－－充实、条理清晰；结尾－－精悍、简短耐味 　　14个方法以确保讲师成功 　　　　讲师的成功与失败经验分享：关于四个“一”与“四气”