课程简介 对企业而言，在竞争激烈的时代中，企业智慧资本的移转及传承，需要辅以更多的训练来协助，因而能全盘掌握组织专属的文化、运作方式等特点的企业内部讲师，就成为组织内部知识与典范传递的枢纽。然而，外聘讲师在讲授经验、技巧及专业知识等各方面都具有相当水平，故此培训内部主管教导及教学技能，以达技术及经验传承，同时藉由专业之外部讲师相辅相成来配合执行，已是当今领先企业一致实行之训练模式。但如何使内部讲师的授课内容及沟通技巧确切符合己身企业训练所需，推行企业内部讲师认证就成为一项十分必要的策略与手段。我们所安排的「企业内部讲师培训课程」以减少理论讲述，增加实务比重，引入多元的教学模式与分组活动设计于课中实施，除让学员可以从中理解教学方法之重要性外，更重要的是让学员体会和真正学会可以把多元教学的方法应用在自己负责的课程中，让参与学员可以在课后展现出与课前的差异！ 课程效益 1.了解企业内部讲师角色、定位与职责。 2.了解企业内部讲师需具备的形象与特色、基本条件与作为。 3.了解企业内部讲师的基本动作与演练示范。 4.了解企业内部讲师必要之心理准备与掌握。 5.学会如何运用良好的身体语言、自然丰富的表情眼神，增加个人魅力。 6.学习以灵活多变的声音表达，适当的走位及手势，展现优雅台风。 课程特色 1.本课程采体验式教学与个人指导来进行，讲师将视学员个人特色、素质与课堂氛围来引导进行。 2.学员演练：依各单元主题所需，讲师将挑选学员上台实际演练，再视个案特质引导或讲评，以收观摩教学之成效。 3.整体授课比例分配：讲解约占总时数30-40，学员演练60-70；课程进行方式多元而生动，学员将有更高的参与性与互动性。 课程大纲 一、 讲师的角色定位与职责 1. 训练四要素 2. 讲师的角色 3. 讲师的特质 4. 讲师必要的职能 ◎自我评估、讲演、小组讨论练习/分享、实际演练 二、 成人心理与学习目标设定 1. 成年人的学习特性 2. 学习的需求与动机导引 3. 有效训练可以提升工作绩效 ◎讲演、小组讨论练习/分享、实际演练 三、 创造魅力的教学技巧－上课台风及口语表达 1. 起： 石破天惊 → 吸引注意 2. 承： 头头是道 → 心服口服 3. 转： 承上启下 → 环环相扣 4. 合： 精彩结论 → 学以致用 ◎讲演、小组讨论练习/分享、实际演练 四、 创造魅力的教学技巧－营造愉悦的学习环境 1. 破冰活动设计 2. 必须的要素 3. 从A 到A+ ◎讲演、小组讨论练习/分享、实际演练 五、 创造魅力的教学技巧－多元化教学内容表现 1. 讲演法 2. 小组讨论法 3. 直接指导法 4. 个案法 5. 角色扮演法 ◎讲演、小组讨论练习/分享、实际演练 六、 创造魅力的教学技巧－精彩结论确认学习成果 1. 结论的作用 2. 结论的操作要点 ◎讲演、小组讨论练习/分享、实际演练 *多元化课程方式：讲授、案例分析、小组讨论、实战演练，以灵活运用加强学习成效。 *欢迎企业伙伴于课前准备职场实务问题，讲师将在课中进行研讨。 *为臻课程效益，本课程可量身订制，编制最贴切 贵司实务需求之课纲及教材作为授课依据， 欢迎来电（信）与我们联系！ QQ信箱：2757421125@qq.com Skype: samuelgrouptaiwan E-mail: julio_pan@samuelgroup.com.tw 或 secretary@samuelgroup.com.tw