在80年代兴起的文化热中,人们把组织视野拓宽到组织文化的角度。
这一视角的拓展与日本企业的崛起有直接关系。美籍日裔教授威廉.大内从战后日本企业的成功中得到一个启示:使工人关心企业是提高生产率的关键。于是提出了“观念人”和“生活组织”的假定。
所谓观念人的假定,认为人在本能上确实有多种需要,也确实希望自己的需要得到不断满足,然而,作为一个人,更重要的是有自己的信仰和价值观。
人不仅是经济人,人还是一个完整的社会人。企业组织不仅是人们工作的地方,还应是员工生活的场所,员工到企业不仅是谋求物质利益,还是借助企业这种组织形式实现自己的价值观,去追求生活的意义和成功的途径。
90年代,美国著名组织理论家理查德.豪尔(Richard H. Hall)在其名著《组织:结构、流程和产出》一书中,总结了前人的成果,给出了自己的定义:“组织是一个有着相当可辨识边界的团体,它有一个规范的秩序、一定的职权层阶、一个沟通系统和一个成员协调系统,该团体以相对持续的环境为基础而生存,从事着与一系列目标相联系的某些活动,为组织成员、组织本身和社会作出贡献。”
从这里我们可以看出豪尔不仅注意到组织自身的经济功能,还注意到了组织作为社会系统的一分子对社会所肩负的责任。