每一种管理方法都跟人有很大关系。不同的企业，面对同样的问题，采取的方法有可能是不一样的。比如说我们所有的企业都会面临怎么招聘的问题，怎么用好员工，怎么去培养员工，怎么留住员工，怎么辞退员工。大家会发现，有些企业招聘起来特别容易，甚至有些企业不招聘，就会有人来应聘，这是为什么呢？因为这个企业有一定的吸引力。你的企业做得越好，它的吸引力越大。

中国古代的管理学有一句话叫，“兵无常式，水无常形，管理无定”。就是说中国人做管理就像水一样，顺势而变，方法不固定。水有什么特点？你把它放在杯子里，它是杯子的样子；你把它放在碗里，它是碗的样子；你把它倒在地下，它就与大地融为一体，变成大地的样子。水是什么样子，取决于你给它一个什么样的承载方式。承载方式不一样，水的形状就不一样。

你的企业能做到什么程度？如果把企业的管理比做水的话，那么你用什么承载这些水呢？是用杯子、瓶子，还是水库？领导者思维的高度直接决定着企业管理的理念和长远规划。比如，你打算把水放到杯子里，可是如果这个杯子是漏的，水倒进去就会不断地流。如果你不去堵它，水就会越流越少。这个时候，你怎么办？在问题出现的时候，领导者的态度和采取的措施，都直接决定着其管理的效果。抬起头来看企业，你才能看到企业未来会发生的事，你的决策才最有效。

我和大家一起思考一个问题：一个企业想做大，需要解决哪几个问题？我认为一个企业想做大应该解决两个方面的问题：第一，低下头来事怎么做？第二，抬起头来该做什么事？前几年流行一句话：“一个企业家要帮助企业做对的事情。”

举个例子。任正非是华为技术有限公司（以下简称“华为”）的老板。任正非这个人对中国高层的影响非常大。政治局常委出国，一般都会跟任正非打个电话，问：“你在美国、英国有没有合同需要签？”中央高层对任正非的评价特别高。那为什么政府对任正非宣传得不多呢？因为华为是一个国际化的企业，如果宣传太多，大家就会认为它有官方背景。官方背景太多，对一个国际化的公司其实是一种伤害。国外制裁华为，恰恰就是因为它有太多的官方背景。

任正非这个人比较强势。深圳有个高速公路，进华为那个路口有个收费口，任正非每天早上到那儿都要排队。后来，他直接说：“那个收费口给我拆掉，你缺钱我给你补贴。”那个收费站只好拆掉。像任正非这种人，我们值得去思考。

任正非最早是倒腾电子元器件、彩电的，为什么后来转做交换机了呢？因为最早的时候他卖过交换机，他知道做交换机非常挣钱，所以后来他就想自己做交换机。变化首先是内心的变化。从卖交换机到做交换机就是内心的变化。

任正非当年做交换机的难度是非常大的。最早的电脑交换机所起的作用就是我们拨通电话之后，它来一个转接。也有的人工转接的，叫人工交换机，你拨通了电话，会有人帮你转接。后来出现程控交换机、自动的交换机。

做交换机的初期，任正非还有很多问题解决不了。比如，有些线路转接可能不好使。假设01是办公室，02是财务室，03是人力资源部。用他的交换机转接01、02可能不管用，转接03可能就通了。

其实很多企业早期的创新都有很多自身无法解决的问题。有人说，既然企业自身无法解决，国家经济要发展，企业也要发展，那能不能呼吁一下，叫中央拿出一笔钱来促进企业创新。大家记住，任何一个企业最重要的创新元素不是钱，而是企业家。企业家是企业的灵魂人物。什么叫灵魂人物？就是当这个事做不成的时候，你愿不愿意坚持下去？当大家都不知道该不该做的时候，你告诉大家应该做。企业家是企业的定海神针。

任正非很厉害，为了解决他自己解决不了的问题，他先跟各地的电信局、邮电局搞好关系。做出交换机以后，让它们来买。为了保证邮电局来买他的东西，任正非就和邮电局的局长在当地合作成立了公司。这样，利益就绑在了一起。

大家一定要记住，你和关键资源建立长期的利益关系，你们就能变成利益共同体。所以说，做企业不能用人际关系做事，而要学会用利益关系做事。企业家不能把人际关系当成做事的重点，真正的合作是由人际关系开始，进入利益关系的。

任正非原来做交换机，他要争取幸福，不过对他来讲不是他的幸福，是企业的幸福。他知道交换机不行，他和各地的电信局局长一起搞合作。大家知不知道？

当时安装一部电话是5000块钱，成本还不到1000块钱。他和各地的电信局局长建立起合作以后，电信局长就出资让他做实验，但是过了一段时间人家发现光做实验，不出成果不行。这个时候，任正非就请一些专家来做鉴定。他提前跟专家说好了：“你们要照顾我一下。”为了能通过测试，他直接把转接线拉到人力资源部。电话一拨03，通了，验收就通过了。他不敢拨01和02，因为都不管用。就这样，任正非冒险过关了。

大家记住，人生的早期和企业的早期充满了交易，甚至是肮脏。所以马克思讲了一句话叫，资本充满了肮脏和交易。人生真的如此。水至清则无鱼，人至察则无徒。我告诉大家，正人君子不适合做企业。一个人道德感太强不适合做企业。

总的来说，任正非经历了5步。第一步，自己从卖交换机到做交换机；第二步，和电信局长合作；第三步，和员工合作；第四步，和咨询公司合作；第五步，和国外机构合作。

第三步和第四步主要是说他怎么经营他的企业。下面我们来分析一下他的第五步，和国外机构的合作。

任正非到法国去销售交换机的时候，怎么卖都卖不掉。一开始，他不知道哪个企业、哪个单位用交换机，就挨着去敲门，结果人家都不让进。后来，他总结出了一个道理，用他的话说就是：在国外市场不要亲自去做销售，而应该学会与当地有关系的人合作，给这类人机会，让他们发挥作用。这样别人赚钱，自己也赚钱。靠这种方法，任正非迅速打开他在国外的市场。

这个变化很厉害。他找别人跟他合作，他给对方利益。对方有了利益，就愿意为自己的利益的帮他赚取利益。为什么有些人的事业做不大？就是因为他不懂得与人合作，不懂得让别人帮他运作。人这一辈子是怎么回事？就是怎么样去利用别人的资源成就你自己。

有人会开玩笑说：“李老师，你说的不对，不一定要靠别人成就自己，我们打麻将可以自摸。”不靠别人成就，但至少你需要别人见证你的成就。即便是自摸，也得有人见证你才高兴。这是做人的境界问题。