五步成功工作法

我们作为万物之灵的人，我们每个人都期望拥有圆满的人生，成功的事业和幸福的生活，纵观人类凡是成功者，都有几乎一致的共性的思维和共性的工作过程：成功共性的思维即：明确需求、方案正确、精心准备、认真执行、时间坚持、拼搏精神、不断改进；成功共性的过程即需求开发、解决方案、准备包括采购、实施、总结改进；

所以，我们可以将一项工作或一个项目的工作过程划分为五大阶段：

需求阶段、解决方案阶段、准备阶段（包括采购）、实施阶段、总结阶段；

需求阶段、解决方案阶段、采购和准备阶段三个阶段均是为实施阶段而准备的。

一、需求开发阶段：

需求开发的目的：

需求开发讲究的是用系统的方法识别和获取真正的全面的能实现的需求，产出并分析原始需求提出者的需求、项目及项目工作模块的需求；一句话，就是要搞清楚需求，希望提出需求者和承接需求者及实现需求者之间的理解保持一致；

需求开发和需求的明确对一个项目或一个工作的成功，非常的重要，需求错误，或理解不一致，后续的工作全部错误，所做工作为无用功；企业中常见的上下级之间、部门与部门之间、人与人，需求没有开发明确和确认清楚，工作就开始实施了，结果南辕北辙，不是对方所需要的，导致相互抱怨和扯皮的现象发生很频繁。

需求开发阶段常见的重要活动：明确需求

1.原始需求识别和开发、整理（上下前后及相关干系人）；

2.需求开发：产出明确的项目的细化需求和项目工作模块需求即需求文件(与初始解决方案并行，项目需求开发、项目结构和接口需求开发、项目模块和流程需求开发，开发的成果为便于需求分析可以用图形或初始设计原型或原型样件来表达，也就是可以拿出一个初步的项目解决方案，便于需求分析和需求确认双方的理解的一致性)；

3.需求分析：分析需求以确认需求是必要的和充分的；分析需求平衡以平衡干系人的需要和约束；对需求的准确性、全面性、可实现性方面的提出要求，除了要取得全面准确的需求，还需要平衡约束条件，保证需求在约束条件下是可实现的；

4.需求文件评审和确认（参与人员为上下前后及相关干系人，与领导及相关人员确认需求），相关问题和意见收集及修改需求，重新评审通过；以初步方案或产品展示(如原型、仿真、模型、情境及场景和图形等)，以及取得相关干系人的回馈，寻求和确认需求的充分性、完整性；

5.需求文件的领导批准；

6.阶段总结：总结项目工作进度、质量、成本、工作量、规模偏差等，评审项目工作状态，制定纠正措施行动计划并实施、跟踪至关闭；

二、解决方案阶段：

解决方案目的：

为实现和满足需求找到合适的解决方案。为项目架构和接口、及各工作模块等提供的解决方案，解决方案要考虑进度、质量、工作量、成本、规模之间的平衡及优先级或策略；同时，在设计解决方案时，要注意应用和复用过去的成功方案或设计，考虑是自己做还是外包等，提高效率和质量，降低成本；

解决方案阶段常见的重要活动：方案正确

1. 初始方案或概要设计：项目结构和接口设计、项目模块和流程框架性设计，可以采用图形或初始设计原型来表达，也就是拿出一个初步的项目解决方案，此步骤与需求开发并行；

2. 评审和讨论方案（参与人员，上下前后及相关干系人）；相关问题和意见收集及修改需求，重新评审通过；

3.详细方案或详细设计：根据需求详细策划（设计和开发）满足需求的具体详细方案，具体到项目的每一工作如何开展的方案；

4.评审和讨论方案（参与人员，上下前后及相关干系人）；相关问题和意见收集及修改需求，重新评审通过；

5.方案文件领导批准；

6.阶段总结：总结项目工作进度、质量、成本、工作量、规模偏差等，评审项目工作状态，制定纠正措施行动计划并实施、跟踪至关闭；

三、准备阶段：

准备目的：

按照解决方案的要求，为实施阶段或后续阶段，准备好人、机、料、法、环境等，并提前预热、演练、试点，提前解决实施阶段或后续阶段的相关风险；

准备阶段（包括采购）常见的重要活动：精心准备

1.人力资源配置、人的能力验证等

2.设备设施及资源准备及采购、设备及采购产品验证等

3.方法及相关知识了解、培训考核等

4.环境和氛围提前预热准备、培训与沟通等

5.实施阶段活动提前演练，或试点、试点效果总结等

6.阶段总结：总结项目工作进度、质量、成本、工作量、规模偏差等，评审项目工作状态，制定纠正措施行动计划并实施、跟踪至关闭；

四、实施阶段：

实施的目的：按照解决方案要求执行所有的活动，产出需求提供者希望的成果，将需求加以实现；

实施阶段常见的重要活动：认真执行、时间坚持、拼搏精神

1.按照解决方案要求执行所有的活动；

2.阶段总结：总结项目工作进度、质量、成本、工作量、规模偏差等，评审项目工作状态，制定纠正措施行动计划并实施、跟踪至关闭；

五、总结阶段

总结目的：总结经验教训，为后续工作及改进提供成功和失败经验，将成功经验标准化并形成文件加以推广；

总结阶段常见的重要活动：不断改进

1.总结经验教训、成功和失败经验，文档化经验教训；

2.修改系统过程定义或文件制度，标准化并推广；

3.阶段总结：总结项目工作进度、质量、成本、工作量、规模偏差等，评审项目工作状态，制定纠正措施行动计划并实施、跟踪至关闭；