一、团队如车 团队目标： 目的地 领导： 人际： 车大架 规范： 车外表 产品 制度： 第一轮 营销 市场 ： 第二轮 责任心： 第三轮 健康： 第四轮 信任的心： 备用胎 二、建班子、定策略、带队伍 1）建班子 1、一把手是责任人 2、核心成员 3、功能负责人 2）定策略 策略、目标、计划、方法 听多数人意见，与少数人商量，核心说了算，让专业人去做 3）带队伍 1、组织优化，岗位设置 2、岗位责任制为核心制度 3、考评、激励 培训 文化建设 三、管理者要德才兼备、素质过关。 德：责任心、上进心、事业心、爱心 智商、情商、 1）沟通是前提，务实是基础 团：囗+才 队：耳+人 四、真正的管理者眼里没有废人，正如武林高手，不需宝剑，摘花飞叶可伤人 管理者除具备沟通能力、专业能力和堪察思考能力。以外，还需要以下几种能力。 1、自知力、魅力、影响力—— 案例：（陈阿皮） “爹，转弯了” 领导力 ：学 乐 勇 细 信 简 慎 行 案例： “跟我上与给我上 2、会用人。（高明的领导不一定本领很强）懂信任、懂放权、懂珍惜、懂激励。——“三只鹦鹉” 刘邦（韩信 张良 萧何）刘备 （诸葛亮 刘关张）唐僧 3、创新的思维。——（偏执狂与疯子）——“备车胎安装” 4、机制决定发展（分配问题、利益分割问题。怎样把蛋糕） 案例：分粥的 七个人。 抓龟 推选集权 民主 委员会 轮流 五、明确职责、垂直管理 案例：“汤姆的裤腿” 手表原则 六、学会优劣互补，选对人，放对位、做对事。 案例：“弥陀佛：韦陀” 七、教你十大管理法则 1、彼得原理 2、酒与污水定律 3、木桶定律 4、马太效应 5、零和游戏 6、合作规律 7、手表定理 8、鲶鱼效应 9、螃蟹文化 10、蘑菇原理