企业标杆思维管理与商业模式创新培训课程大纲--康晓东

【课程背景】

u  为什么企业总是不能进入行业前列？

u  为什么中高层难以理解决策层意图？

u  为什么决策层感觉中层执行力度弱？

u  为什么基层员工没有清晰的工作思路？

u  为什么市场份额总是停滞,而竞争对手勇往直前？

u  为什么竞争中总是不能很好的执行力与战略相匹配？

u  没有经过系统培养，90%以上管理人员，都是在凭感觉、凭经验、凭模仿！

u  没有经过系统训练，很难获得系统、全面的人力战略略思维,获得良好思维成效！

u  只有中高层承上启下，带领员工一起“优秀的执行力”，企业才能“卓越”！

【课程提示】

u  企业能否在持续发展中获得成功，如果说战略是方向舵，那么执行力就是确保目标的力量，它们相辅相成，缺一不可;

u  企业的战略与战术容易复制或模仿，然而，企业的执行力却不容易打造，必须稳步培育，企业除了足够地去重视并实施，别无它法;

u  企业执行力建设的保障是有效的流程和纠偏机制,而执行人是一切执行力主体的成败关键;

u  领导力决定执行力，执行力保障领导力，二者相互推动、相互促进;管理人员必须对公司和团队执行力负主要责任;

u  执行力的关键在于打造企业的执行文化成为企业的第一推动力，有什么样的企业文化就有什么样的执行文化;

【培训对象】

u  企业中高层及人力管理人员;

u  企业储备干部及未来的管理者；

u  未接受过系统管理能力培训的其他管理人员

【课程大纲】

前 言：

1.     思考：执行力只是员工的问题?

2.     思考: 战略只是企业高层的问题?

3.     推论: 对标管理与标杆思维怎么匹配?

4.     推论: 格局决定结局,细节决定成败;

5.     中国企业第一执行力-海尔案例

6.     世界军校第一执行力-西点军校案例

7.     企业运营模型，易经哲学与西方经济学阐述比较案例

【课纲-对标管理与创新】

上编 对标管理总论
第一讲 为什么要进行对标管理？

一、为什么要进行对标管理

1、对标管理是企业战略制定的工具。

2、对标管理是企业持续改进的工具。

3、对标管理是企业提高绩效的工具。

4、对标管理是竞争力提升的八大工具

二、 谁需要对标管理？

1、任何组织都需要对标

2、任何环节模块都可以对标

三、对标管理的地位：是20世纪90年代三大经典管理方法之一

第二讲 什么是对标管理？

一、对标管理的概念

二、对标管理的本质

三、对标管理的基本环节

四、对标管理是一门科学

第三讲 如何进行对标管理？

一、对标管理的方法

1、对标管理必须经过五个阶段和十个步骤及其主要工作内容

2、我从亲自进行对标管理实践中得出的对标管理的基本流程与重点工作；对标管理流程的5个阶段与20项活动

3、对标管理管理流程的层次图

4、对标管理推进实施流程图

5、适用于大型组织的对标管理矩阵管理架构

6、案例：美的实施对标管理的过程、对标内容及其经验

二、实施对标管理时的注意事项

1、实施对标管理活动所应遵循的基本原则

2、在实施对标管理时的重点关注点；

3、对标管理的六个决不放过

4、对标管理的难点

5、对标管理易犯的错误

6、对标管理实施中常出现的偏差

7、需要避免的对标管理的陷阱

下编  对标管理分论
第一讲 标杆选择与对标要点

一、如何选择对标对象？

1、与本系统优秀部门比较；

2、与国内外优秀企业比较；

3、与其它行业领导者比较；

4、与一般产业某一管理或技术模块比较；

5、与消费者（用户、下一工序）的实际需求比较；

6、与失败案例反向比较；

7、与自己比较。

二、选择外部标杆的标准

三、不同的对标管理类型之间的对比

四、案例：美孚石油、中海油和雅芳的对标管理

五、与对标对象对什么？

六、对标后要善于发现问题的本质原因并列出关键成功因素清单

第二讲  科学构建指标体系和确定要素指标目标值

一、标杆指标的分解方法及其原则；

二、对麦当劳、丰田的相关指标体系的分析；

三、案例：企业各级目标指标值设定表

第三讲 要素指标目标值的对策展开

一、案例：交大迎新工作的要素指标目标值的对策展开；

二、计划在对标管理中的意义；

三、如何制定要素指标目标值的对策展开计划？

四、对标管理中计划的表现形式：目标展开图、对策展开表与目标卡

五、标杆目标决策与措施决策的相对性原理

第四讲  如何实施要素指标目标值？

一、实施之前的工作

二、实施开始时的注意事项

三、如何推行管理人员训练？

第五讲  制定有效的要素指标改进措施的方法：对标考核

一、影响标杆实施结果的因素分析

二、标杆推行过程的有效控管——管理控制过程

三、标杆推行过程的有效控管——反馈控制

四、目标推行过程的有效控管——控制原则

五、对标考核三个关键环节

六、标杆要素指标改进措施的制定

五、案例：海尔集团标杆制定标杆要素指标改进措施的？

课程背景：

当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。

——现代管理之父 彼得·德鲁克

50年代，商业模式以麦当劳和丰田汽车为代表；

60年代，沃尔玛开创了混合式超市的新商业模式；

70年代，FedEx快递凭借其独特的商业模式震惊世界；

80年代，Dell颠覆了传统IT行业的商业模式，最终打败了这个领域里曾经的霸主；

90年代，西南航空、星巴克咖啡创新性的商业模式助他们得以誉满全球…

商业模式真的是关系到企业生死存亡兴衰成败的大事，企业要想获得成功就必须从制定成功的商业模式开始，成功的商业模式一定能助你走向成功之路！

成败系于商业模式。企业生存，有着一些必然的要素：资本、人力、产品、市场、商业模式、技术、贸易等，但决定企业成败的因素中，当首推商业模式。

商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑。也就是企业在给定环境中实现既定的财务目标所需要的内部活动和能力。它是一种系统的设计，用于衡量和打造一个企业的健康状况和赢利方法。商业模式的成功，造就了许多伟大的企业。

在过去这五年中，中国经济，中国企业都经历了大崛起与大震荡，既享受了辉煌的喜悦，也经受了严峻的危机考验，那么在这五年跌宕起伏的大浪潮中，中国的企业是如何锤炼自己的商业模式，又如何布局未来的呢？

商业模式已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。很多人认为，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证。那怎样才能建立一个完善的商业模式呢？

如何通过标杆思维创新商业模式，通过借鉴商业模式标杆使商业模式的创新风险降到最低，如何通过标杆思维使自己的商业模式形成最有成效的变革？

课程特点：

     通过大量成功企业的商业模式案例剖析，直观的呈现出成功商业模式的制造规律；结合讲师6年的深入研究以及授课经验，快速建立可值得借鉴的商业模式标杆，通过讲授+行动学习+启发式辅导使学员能快速掌握建立良好商业模式方法，并掌握如何借鉴标杆创新自己独特的商业模式思维方法。

【课纲-标杆思维与商业模式】

一、             商业模式定义

什么是商业模式

商业模式的要素

二、历史上商业模式的变更

1.         福特汽车进入生产线时代

2.         高科技在商业模式下的作用：高锟的光纤

3.         胶片公司退出历史舞台

4.         21世纪商业模式的特点

5.         TCL兼并国外企业的风险

三、商业模式的构成

1.         营销模式

2.         人力资源模式

3.         财务模式

4.         生产模式

5.         盈利模式

6.         扩张模式

四、标杆思维与商业模式的改造与创新

1、标杆管理思维的优势和解决的问题

2、同业对标的几种类型案例介绍

3、通过跨行业对标形成业内模块优势

4、高层进行行业与竞争对标分析所需的信息

5、  通过对标形成差异化优势

6、  利用标杆思维更新已有商业模式的独特性

7、  利用标杆思维在新领域复制成功模式

8、  通过标杆思维发掘现有能力，增加新的商业模式

9、  通过标杆思维根本改变商业模式

六、商业模式的核心原则

1.         持续赢利原则

2.         资源整合原则

3.         创新原则

4.         融资有效性原则

5.         组织管理高效率原则

6.         风险控制原则

六、商业模式的核心原则（20分钟）

1.         客户价值最大化原则

2.         持续赢利原则

3.         资源整合原则

4.         创新原则

5.         融资有效性原则

6.         组织管理高效率原则

7.         风险控制原则

七、标杆思维引发的商业模式的发展及扩张方式（50分钟）

1.         跨行业杂交融合的趋势

2.         传统产业与互联网的结合趋势

3.         行业娱乐化趋势

4.         各种金融及衍生工具综合运用的趋势

5.         从产业链的低赢利区向高赢利区移动的趋势

6.         成熟商业模式不断扩展、复制、放大的趋势

7.         连锁方式

8.         委托管理方式

9.         解读委托管理与连锁加盟

10.     收购兼并模式

八、实操练习：（20分钟）

1.如何借鉴良好商业模式标杆

2．根据自身情况设计自我独特商业模式

海尔执行力案例

西点军校案例的经典分享

第一章：  没有任何借口

1） “是的  长官”

2）  借口的实质是推卸责任

3）  服从，没有理由

4）  没有任何借口源于信任

5）  服从需要技巧

6）  不满和抱怨于事无补

7）  积极承担，而不是说“办不到”

8）  说“我不知道” 比找借口真诚

9）  别让“如果 可能”成为口头禅

10） 摈弃“找借口” 习惯

第二章：没有什么不可能

…

…

…

第三章：自动自发

…

…

…

第四章：执行细节决定成败

第五章：打造无敌团队

第六章：做最好的自己和更好的自己

第七章：工作无小事

第八章：在执行和规范中创新

【授课方式】

主题讲解、分组讨论、互动教学、案例练习

【提醒事项】

讲师保留根据企业实际情况和授课时间调整和删改课纲的权利

版权所有，企业请对导师的课纲保密，并保证不用于本课程之外使用