诺基亚是电信业的一个传奇,从一家小小的芬兰造纸厂历经百年,成为手机领域的重量级跨国公司,可见其生命力的持久和旺盛。人是企业的核心,如何持久而强烈地吸引员工、激发员工,是企业基业长青的保证。薪酬无疑是吸引和激发员工最有效的工具之一。诺基亚认为,优秀的薪酬体系不但要求企业有一个与之相配的公平合理的绩效评估体系,更要在行业内表现出良好的竞争力。
诺基亚启动了IIP(Invest in people,人力投资)项目,每年必须和员工进行两次高质量的谈话。首先,要对员工的业绩表现进行评估,通过交谈了解员工的工作情况,区分员工自身原因和外部原因,对其绩效做出公平的评价。其次,帮助员工认识自己的潜力,发现自己的特长,为其指引发展方向。并建议员工接受什么样的培训和提高哪方面的技能,从而更好地挖掘自身潜力。IIP项目的实施有利于打造公平合理的绩效评估体系,同时还能帮助员工成长。
高薪酬水平和低人力成本往往是两个不可兼得的目标,为使薪酬具有吸引力,常以高成本为代价。诺基亚一方面要保持薪酬在业内的竞争力,一方面也要注意控制成本,因而在薪酬体系中引入了一个重要参数——比较率(comparative rate)。计算公式为:比较率 = 诺基亚员工的平均薪酬水平 / 行业同层次员工的平均薪酬水平。当比较率大于1时,意味着诺基亚员工的平均薪酬水平超过了行业同层次员工的平均薪酬水平;比较率等于1时,说明两者相等;比较率小于1时,说明前者低于后者。诺基亚将比较率维持在1~1.2间,即保证诺基亚员工的薪酬水平高于行业内同层次员工,但控制在高出20%之内。为了确保比较率的准确性,诺基亚每年都会拨出一定的经费,让专业的第三方市场调查公司进行大规模的市场调查,更新市场数据,再对员工的薪酬进行相应的调整。从而保证诺基亚在控制成本的前提下,实现薪酬具有竞争力。