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宋联可:分析企业文化经典工具--Wallach的研究
2016-01-20 135116

分析前人的研究,Wallach1983)认为组织成员共享的价值观、规范和信仰可以通过官僚文化、创新文化和支持文化来描述,这些文化相互独立。官僚文化,有清楚的责任线和权力线;工作被高度地组织、划分和系统化。信息流和权力流是层级的,以控制和权力为基础。所有的官僚组织倾向于成熟、稳定和小心。可以用程序的、结构的、秩序的、规则的、确定的、固化的、权力导向来描述官僚文化。创新文化,有创新性的工作环境。文化的挑战和威胁是规范。激励持续地伴随着员工,但创新环境也让员工长期处于压力和精疲力竭的状态。可以用冒险、成果导向、创新、压力的、激励的、挑战、有事业心的、有动力的来描述创新文化。支持文化,提供友好的环境,员工间互相促进,员工间平等。倡导开放的、和谐的环境,鼓励“家”的价值观。可以用信任、公平、安全、社交的、鼓励、关系导向、合作来描述支持文化。

为了评估这三种文化,Wallach1983)设计了一个有效的测量量表。量表有24个题项,每个题项是分析出来可以形容某种文化的一个形容词。回答者根据该词描述组织的情况,在“完全不是、有一点是、合理程度的是、所有时间均是”四个程度中作出选择。

此量表曾被ShivrajSanjeevYadlapati2001)用来研究组织与IT战略的关系,结果显示三种文化各有优势,创新文化与领先、垄断和自由市场三种IT战略显著正相关,支持文化与垄断IT战略显著相关,官僚文化与资源缺乏IT战略显著相关。

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