【中国讲师协会认证并推荐课程】
银行大客户营销技巧课程介绍
主讲老师:孙军正博士
一、课程背景
大客户对银行的重要性勿用质疑,这也是很多银行对大客户进行重点营销的原因之一。那么,银行到底该如何做好大客户营销?
大客户营销是营销中较为有难度的的一项内容,本课程除了技巧介绍外,针对每一种销售技巧和销售阶段都配合有大量的课堂练习、角色扮演、案例分析,帮助学员加深对课程内容的认识和理解,而所有的练习均以学员自己在银行实际销售工作的真实案例为基础,使学员在课堂上就可以总结出一套针对自己实际工作的销售实战技巧。
二、课程目标
1.掌握建立、渗透、巩固客户关系——在中国,客户经理必须掌握的方法;
2.学会分析客户关系的广度和深度;
3.学习专业的大客户营销技巧;
4.学习如何和客户建立长期的银企合作伙伴关系;
5.学习如何组建高效的银行营销和服务团队
三、课程特色
1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。
3、非常简单,快速有效,容易做得到。
四、培训形式:老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答
五、培训对象:银行支行行长、客户经理
六、培训时间:2天(12小时)
七、核心模块
模块一:另眼看银行业营销
模块二:银行大客户的销售策略
模块三:做对事比什么都重要
模块四:对公客户的主动服务营销(案例分析、示范指导、模拟演练、头脑风暴)
模块五:用沙枪瞄准你的客户群
模块六:中国客情关系管理——业务从关系做起
模块七:你能听懂中国话吗——客户需求快速甄别
模块八:金融产品与服务的“营销卖点”呈现技巧
模块九:学会自我把脉——方能一击中的
模块十:一颗子弹一个敌人——有效促进的战术
总结答疑与行动计划
以上课程安排仅供参考,具体情况以现场授课为准!