一、培训背景

某公司是一家大型生产制造企业，目前该公司正处于快速成长阶段，公司的人力资源管理和培训还处于不太完善的阶段，尤其是生产、质量、安全等培训还不能与公司规模相适应。以下是公司培训部第二季度的工作总结。

二、培训工作概况

（一）培训制度建设

在第二季度，培训部新制定了《培训需求调查管理制度》、《受训人员选拔制度》，完善并修改了《培训效果评估制度》、《培训费用管理制度》、《三级安全教育培训制度》。通过培训制度的制定和完善，公司培训工作更加规范、合理。

（二）培训计划的实施

培训部严格按照第二季度的工作计划开展工作，各项工作有条不紊地进行。

（三）培训人员与项目

公司第二季度完成的主要培训项目共五项，受训人员共有500人，培训课时达200小时。受训人员的主体为一线基层人员。以下是公司第二季度完成的培训项目。

1.新进员工培训

公司第二季度新进员工50人，新进员工主要为一线生产人员，培训课时达80小时。

2.三级安全教育培训

公司第二季度三级安全教育培训主要针对安全问题进行，培训人数为500人，培训课时达100小时。培训形式包括讲授法、现场演练、师傅带徒弟等。

3.特殊工种培训

公司第二季度特殊工种培训人数达50人，培训课时达80小时，大大提高了公司特殊工种工作人员的操作水平。

4.质量管理培训

公司第二季度质量管理培训人数为450人，培训课时达40小时。

5.管理沟通培训

公司第二季度管理沟通培训主要涉及公司基层管理人员，参训人数达20人，培训课时达20小时。

（四）培训费用分析

公司第二季度的培训费用总额为42 000元，费用明细如下表所示。

公司第二季度的培训费用总额比本年第一季度有所减少，主要原因在于第一季度新进人员较多，相应的培训费用也高一些；公司第二季度的培训费用总额相对于去年同期增加较多，主要原因在于今年第二季度培训费用中的内部培训费用支出增多。

（五）培训效果评估

培训部第二季度的培训工作评估显示，公司领导对于培训工作的满意度评分为80分，员工对于培训的满意度评分为75分，受训人员的培训通过率达到了85%。公司新进人员接受培训后的进步明显，生产质量得以提高，废品率降低了2%。

三、培训工作存在的问题

（一）培训激励不到位

公司在第二季度很重视培训，为员工提供了众多的培训机会，但却忽视了培训的后期监督和人才提拔工作

（二）培训缺乏有力支持

第二季度的培训出现了由于缺乏支持而导致培训工作难以开展的情况，这在一定程度上影响了培训效果，这一问题急需得到解决。

四、培训工作改进措施

（一）做好培训预算工作

培训部要及时、合理地编制培训预算，并确保培训预算得到全面执行。除非有突发事件或者临时变动，否则不能随意调整培训预算。

（二）加强培训激励

培训部要采取培训激励措施，提高受训人员的工作积极性，将培训和考核联系起来，做到奖惩有据、赏罚分明。不仅要对受训人员进行培训激励，还要对内部讲师进行激励，做到二者结合，以使培训达到理想的效果。

（三）加强培训沟通，拓展培训渠道

加强与各部门的沟通、联系，取得中层管理人员的支持和基层人员的理解。拓宽培训渠道，根据部门的需要，有针对性地举办各类培训班。

五、下季度工作安排

1．继续做好培训制度建设和完善工作，重点是制定《培训人员激励制度》。

2．严格控制第三季度的培训费用，降低培训耗费，提高培训效率。

3．做好培训讲师的培训和考核工作，重点加强对内部讲师的培训。

（摘自实战红色管理创始人孙军正老师培训课堂经典案例）