本课程适合谁？ 店长、中层销售经理 本课程能帮学员解决什么问题？ 站在前面培训时总紧张； 学员提出刁钻问题不会应对； 课堂上不是乱哄哄就是静悄悄； 课程开始不能马上吸引员工注意力； 培训内容不吸引员工； 培训结尾不能让员工印象深刻； 不会在工作现场指导员工； 不能准备有针对性的内容提升员工能力。 本课程能为学员带来什么好处？ 本课程融合了世界500企业培训体系精华，紧紧抓住培训师常见的问题，着力体现解决问题的有效方法，通过练习，让培训师爱讲，敢讲，会讲，有效果，真正帮助企业实现业绩提升。 本课程实施多长时间？ 课程时间2天。 课程大纲： 一、培训技能概述 1) 为什么中层经理要有培训技能 2) 中层经理的培训技能有哪些基本要求？ 二、如何应对压力 1) 30秒课程演练 2) 压力产生的原因 3) 应对训前压力的5种方法 4) 克服课程开始时的紧张的方法 5) 应对训中压力的方法 6) 3分钟演练 三、如何准备课程的流程基本方法 课程准备工具： 1，课程架构安排 2，培训大纲 3，培训预演 四、如何有效控场 1) 汇报培训演练：５分钟 2) 培训人员的肢体语言修炼 3) 有效控场-发问提升培训效果 4) 有效控场-如何应对提问 5) 有效控场-其他细节 五、如何实施有吸引力的开场 1) 开场的6种技能 2) --6种开场技能是什么 3) --各种开场技能的应用要点是什么 4) --举例练习 六、如何让课程引人入胜的５中经典方法 1. 讲授法 a) 什么是讲授法 b) 讲授法适合什么培训内容？ c) 操作要点是什么 d) 案例练习 2. 游戏法 a) 什么是游戏法 b) 游戏法适合什么培训内容？ c) 操作要点是什么 d) 案例练习 3. 角色扮演法 a) 什么是角色扮演法 b) 角色扮演法适合什么培训内容？ c) 操作要点是什么 d) 案例练习 4. 高效示范法（mentor法） a) 什么是高效示范法 b) ｍｅｎｔｏｒ法适合什么培训内容？ c) 操作要点是什么 d) 案例练习 5. 案例分析法 a) 什么是案例分析法 b) 案例分析法适合什么培训内容？ c) 操作要点是什么 d) 案例练习 七、培训结尾的6种设计方法 1. 6种培训结尾技能是什么 2. 各种技能的应用要点是什么 3. 举例练习 八、培训管理 1、实地培训概述 a) 实地培训的目标 b) 实地培训的类型 c) 为什么要进行实地培训 2、如何实施实地培训 a) 高效培训模式PDCA b) 制定Coaching计划—P 1) 选对内容—因材施教 2) 选对时间—因时制宜 3) 选对地点—因地制宜 4) 实战工具 3、培训的内容规划-P a) 态度-关键的态度要求及其示例 b) 意识-关键的意识要求及其示例 c) 知识-关键的知识要求及其示例 d) 技能-关键的技能要求及其示例 4、培训前准备—D a) 回顾培训记录 b) 确定本次培训的目标 c) 准备本次培训所需的材料 5、培训检查—C a) 记录培训效果 b) 跟踪培训效果 6、下一步行动－A a) 培训问题分析 b) 培训改进