当今,商业模式创新已成为企业获得或维持竞争优势的重要手段。IBM商业研究所的全球CEO调查显示,从2006年开始,全球大企业集团的总裁已将商业模式创新作为企业创新的首要考量。2009年,70%的全球大企业在进行商业模式创新,而高达98%的全球企业对自身的商业模式创新进行调整。尽管商业模式创新对企业发展如此关键,但大多数高管对商业模式的认知并不清晰,从而产生了以下若干对商业模式创新的误区:
其一,商业模式创新是产生新的企业战略。
商业模式是一个企业为用户和自身创造价值的根本方法,一共有四大组成部分,即用户价值定义、利润公式、核心资源与核心流程。而企业战略是达到某项特定目标的具体举措。商业模式是稳定长期的,而企业战略则是变动且相对短期的。因此,在进行商业模式创新时不要去思考企业的某项举措,而是要考虑改动它根本的经营方法。
其二,商业模式创新是由重变轻。
由于著名的IBM的商业模式创新从表面上看是转向轻资产,所以,商业模式创新常常被等同于企业轻资产。这是一个完全错误的观点。商业模式创新是给用户提供新的价值定义。在实现此目的时,一个企业可能需要轻资产,也可能需要重资产。
其三,商业模式创新可以取代产品创新。
这两年商业模式创新几乎成为一种时尚。对很多企业而言,商业模式创新好像是一剂魔力无边的万用灵药,可以让一个企业起死回生。这也是一种错误的观点。其实商业模式创新只是一种企业创造价值的方法,而价值的最终载体还是产品和服务。目前很多企业陷入困境并非是因为它们的商业模式有缺陷,而是因为它们的产品和服务有缺陷。产品不强,就是有最优秀的商业模式也无济于事。商业模式创新永远只是锦上添花,而非雪中送炭。
其四,商业模式创新比产品创新要快且相对容易。
企业往往对商业模式创新的难度估计不足。其实,商业模式创新的难度要比普通的产品和过程创新高很多,它最大的障碍其实来源于企业自身。商业模式创新往往需要一个企业进行深度变革。这种变革要求企业打破传统思路,在文化、组织机构和资源配置都进行大幅度改变。变革就会有冲突和阻力,往往困难重重,需要企业领导人有很大的魄力、创意和耐心。这也就是为什么很多企业无法成功进行商业模式创新的原因。