虽然在近两年接连有大批代运营公司相继陨落,但真正的洗牌可能会发生在2014年。
12月13日消息,瑞金麟联合创始人安士辉直言,2014年O2O将面临全面爆发,这对于传统代运营行业将是致命且颠覆性的。“O2O一旦崛起,会进一步挤压代运营商的生存空间,2014年或仅存10家代运营商。”
瑞金麟联合创始人安士辉
安士辉向亿邦动力网指出,O2O一定是线上线下对商品、会员、品牌多个层面的互动,因此品牌商对于代运营的理解也绝不会仅停留在传统的卖货阶段,而是对上述核心资产有效统筹,并依靠强大的IT系统实现线上线下的协同。
显然,在摆脱了基础运营时代,按照传统代运营的思路单纯卖货,对品牌商的价值正在稀释,同时无法解决与线下的冲突。
据瑞金麟方面介绍,在过去几个月,不少传统服装品牌都在积极与其接洽,主要商谈的就是O2O。由此可见,品牌商已经意识到O2O大潮涌动,但目前市场上能够提供信息化系统和数字营销建设能力的少之又少。
据介绍,瑞金麟从2012年开始布局,“去代运营化”,摆脱狭义理解上单纯的卖货概念。在产品研发上,先后组建了数字营销中心和企业级CRM系统,与传统企业完成对接。为此,瑞金麟将在技术开发、数字营销和分析、供应链管理人才的引进上重点投入。
另一方面,瑞金麟在传统代运营服务方面也开始转型,从2013年开始,做更多的代销业务,承诺报销比例,收入佣金比例提升至40%-45%。
安士辉表示,瑞金麟明年在O2O端发力,新的业务增量非常乐观,包括很多Globle品牌,在服装、快消、母婴、汽车等多个领域都会加入O2O的战团。这些客户中60%从没有做过电商,40%的客户要对电商进行更新。“所谓O2O,不仅要为客户提供渠道互联网化,还会和Globle 4A公司合作,提供营销互联网化,做社会化的CRM,嵌入到O2O。”
此外,在推进传统企业O2O的过程中,商品、会员的利益分配也依然是核心攻坚难点。首先,品牌商企业内部部门之间博弈,政治利益大于实际利益,谁能够掌握主导权至关重要;其次,品牌商要处理好经销商体系,由于与品牌商不是强纽带关系,这个群体可能受到O2O冲击最大。再有,用什么样的场景和方式让消费者产生扫描行为,将会成为撬动会员和数据流动的重要入口。
在安士辉看来,诸多代运营公司尚未意识到O2O的重要性,在2014年仍然以卖货为主。这对于整个代运营行业十分危险。“到2014年,能在台面上玩的代运营可能只有10家。从今年在竞标中就可见一斑,只有三五家公司在竞争O2O的客户,其他的很多公司已经不见了。”
安士辉预测,未来阶段,代运营将在各自行业形成寡头,比如一人一妆在化妆品领域,兴长信达在3C领域,瑞金麟专注母婴、服装和快消,有差异化解决方案和核心竞争力。
亿邦动力网获悉,瑞金麟专注为更多的传统品牌商和零售商实现互联网转型,提供前段运营、整合营销、后端信息化、供应链管理服务等一体化解决方案。目前,壳牌、中国黄金、中粮、雅戈尔、Forever21、士力架、李锦记等均是瑞金麟重要客户。